haotiana 发表于 2014-8-13 10:23

7天无理由退货缺细则争议多

因为缺乏细则，新《消法》“七天无理由退换货”实施5个月来，引发了大量争议和消费者投诉。近期，不少消费者对本报记者反映，一些电商借口“特殊商品” 任意扩大不适用无理由退货商品的范围，将一些本不应排除在无理由退货之外的商品排除在外。
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