泰捷视频 发表于 2014-6-18 16:42

【官方恳谈会】销魂哥与大家畅聊WEBOX,大家有什么问题实...

销魂哥与大家畅聊WEBOX,大家有什么问题请回帖发布问题,我将实时解答!


同时@泰捷WEBOX新浪微博,是由销魂哥运营,大家有任何问题可随时通过微博找我。微博地址:http://weibo.com/tjwebox




我先给大家解答几个问的比较普遍的问题
Q:你们盒子优势在哪里?
A:熟悉我们的人,其实不用说,大家都懂我们的优势在哪里,这里主要针对还未买盒子的用户咱们畅谈下我们认为的优势所在。
1、我们不玩虚的,我们不会利用用户对网络机顶盒的不了解,或者竞争上的恶意需要,而去准备一些噱头让用户买单,更不会在售后上模模糊糊、推卸责任,而是尽可能的帮助用户解决问题,梳理视频体验。同时我们会为用户提供真切的行业信息,以及其他用户的选择,让用户明明白白的做出选择,明明白白使用!
2、视频体验更好,目前市面上绝大部分盒子都存在视频播放与体验的问题,比如死机、闪退、卡顿、声画不同步等问题,我们以前做为软件方是无法解决的,但现在我们自己做盒子,在很多问题上我们都能从软件与硬件两端共同解决。
3、操作更加简单方便,非常适合全家人使用,我们专门针对视频操控而设计,比如界面,老人能够很清晰的找到“电视台”等,而且可以设置开机启动。
4、独家功能研发,目前来说我们已经研发了“预缓冲”服务,你还没有看我们就已经为你开始加载,不存在卡顿情况,当然后续我们还有更多视频功能上线,会让你爽到爆!
5、我们的响应速度:我们团队内部始终坚持一个流程:发现问题、提交问题、解决问题、反馈问题。这个流程里不分谁是领导、谁是员工,人人都是问题发现者。用户的小问题必须立马解决并反馈,大问题必须记录并提交给产品、技术研发、测试团队并优化解决。我们大部分工作人员都会跟用户保持沟通,比如@泰捷WEBOX微博直接营销总监在管理,基本上每条信息都回复。泰捷论坛每天都有专人值班,收集用户吐槽和建议,及时发现问题,我们就能及时处理问题,提升对用户需求的响应速度!

Q:你们在哪里开卖?
A:泰捷官网开卖,主要考虑是为兄弟们提供更好的购买体验,我们自己建官网,会有评测、晒单、用户吐槽等完整信息呈现在论坛和官网,这样就能够让大家完整的看到泰捷WEBOX的详情,明明白白消费!



Q:你们有什么优惠吗?
A:凡2014/1/1(不含当天)之前注册的论坛用户均可获得价值100元的代金券,凡2014/1/1-6/9中午12点之前注册的论坛用户,均可获得30元代金券一张。详情参考:http://bbs.togic.cn/thread-134893-1-1.html


大家还有什么问题,欢迎随时回帖!销魂哥随时都在!

3335582 发表于 2014-6-19 00:09

强烈支持楼主ing……
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