未来警察 发表于 2014-5-19 20:08

天猫盒子黑屏问题已经解决，有问题的同学过来看下

下午出的批量性的黑屏问题， 经官方回复 是桌面服务端配置出了些问题，现在已经解决了，出现问题的同学，请按照下面reset 系统解决下
之前如果受影响的用户，需要重置， 新开机的用户不需要


红盒Reset方法：就是按住背后recover小孔（用回形针等），再插上电源，等待指示灯红蓝闪烁，松开recover，ok


具体原因： 桌面把错误的配置缓存到本地了，导致黑屏，但是如果已经下到本地了，还是先读本地，所以还是受影响。需要清除缓存解决，只能reset了
所以大家说什么被黑，黑客，其实很汗颜，没有高大上的黑客，就是低级错误。。。暴露了我们客户端不够健壮的问题



黑盒reset方法：

1.电源插上，开关关闭；
2.按住reset键同时打开开关
3.蓝灯闪烁大概8秒 松开reset键
4.恢复过程约5分钟


ninggu2008 发表于 2014-5-19 21:15

用的letvui，不用担心云os的问题

玄和力 发表于 2014-5-19 21:00

我的决解了，按照你的方法，红猫

thunderbad 发表于 2014-5-19 20:58

可以了 支持支持

怡口莲 发表于 2014-5-19 20:41

我也是的

imaginable 发表于 2014-5-19 20:31

强烈支持楼主ing……
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