tvbsg8 发表于 2017-5-15 09:44

海信电视看视频软件播放一会儿就黑屏怎么回事？

我家的海信电视用电视猫泰捷等视频软件看视频 播放一下就黑屏   不过声音还在   遥控器也还能控制（比如快进 后退 什么的） 然后暂停一下在点播放键又可以正常播放了（图像又出来了）怎么回事呀

xgxx315 发表于 2017-5-15 13:47

海信服务 发表于 2017-5-16 08:09

您好，很抱歉给您带来不便，根据您的问题描述，电视猫、泰捷等视频软件属于自行安装的第三方软件，出现播放黑屏等问题应该是电视机和软件不兼容或后台片源不稳定的原因，如果需要观看直播使用您当地广电的直播机顶盒比较稳定，希望可以帮到您。

海信服务 发表于 2017-5-16 08:16

您好，很抱歉给您带来不便，根据您的问题描述，电视机使用电视猫、泰捷等第三方视频软件，出现无法正常播放的问题，应该是软件不兼容或后台片源的问题，建议您使用当地广电的机顶盒观看直播比较稳定，希望可以帮到您，

18347429414 发表于 2019-7-16 12:49

我家电视打开应用啥的都可以看到为什么打开聚好看后播放电视只有声音没有图像
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