小米儿童手表--米兔儿童手表复活记
“墨菲定律”的一种解释是：如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。真是巧了，米兔儿童手表的表扣，断开的可能性本是非常小的，但它就是发生了。好在有小米优质的售后服务，可爱的米兔儿童手表得以复活，亲爱的米粉朋友们，一起来围观一下我的米兔儿童手表复活记。自从去年米兔儿童手表开卖，咱也是第一时间就给闺女买了这款粉丝的米兔儿童手表，除了上幼儿园老师不让戴以外，其他时间基本都是表不离身，因为咱的小米手环洗澡都戴着的啊，所以她也跟着学习呢，得知米兔儿童手表不能洗澡戴着她还很伤心呢，不过洗手她是从来不摘手表的，近一年了也没啥问题。这不，那天孩子她奶奶看她睡着了，说感觉她戴着手表不舒服，非要给她摘下来，于是，杯具发生了。额地神啊，这是怎么摘的啊！！！▼▼▼晚上我下班回来，一看这情况，立马明白，这米兔儿童手表是废了，妈妈想了很多办法补救，但效果不理想，闺女都哭成了泪人了，我一看小米商城根本没有买这样的配件，顿时觉得是不是该给孩子买块新的了，突然想到求助客服，但因为时间关系，只能在小米商城的客服里求助，拍了照片发给她，问问有没有配件可以买，结果，你们猜这个客服咋说的？她说，我必须把米兔儿童手表和损坏的配件一起寄给小米，然后修好了给我发回来。然后我说，你知道米兔儿童手表是哪一款产品吧？就为了个表扣，我要把手表发回去，你换个扣再发给我，大家这是折腾啥呢？直接发表扣给我我给钱不就得了吗？我自己又不是不会安装。她继续说，必须把手表和损坏的配件寄回去。不论我怎么拍照片给她解释她都是这样回复。我要了她的客服工号，这里就不曝光了，我只想说，小米的售后服务就是让你这样的客服给败坏的，工作不用用脑子，真给小米客服丢脸，建议小米一定要提高商城在线客服的水平。第二天，我直接打电话给小米客服，这次接待我的客服非常专业，水平之高实在是值得称赞，先是询问我是否小米商城购买，然后让我提供了购买订单号，我还准备给她解释，只是扣坏了并且想详细的给她说明情况，结果这位客服查明情况后，直接告诉我，*先生，您的米兔儿童手表情况我已了解，请核对一下收货地址，稍后会给您将表扣等配件以快递的形式发给您。......这弯拐的有点大，我竟然蒙住了，我还准备她说让我寄回去时我借此发飙呢，结果我愣了一会，马上对这位客服的服务表示非常感谢，之后又有一位客服打电话和我确认了下配件的颜色和收货地址，让我等收货，心里暖暖的啊。过了几天，接到了快递的电话，看到仅仅是一个配件，小米都服务的这么好，还有什么值得喷子们喷的呢？闲话少说，准备开始复活。快递盒子好大啊，只是个表扣而已，用不用这么夸张啊，哈哈。▼▼▼表扣新新的啊，质感棒棒哒，背面的米兔印记清晰可见。▼▼▼还等什么，请出工具百宝箱，三下五除二吧。▼▼▼看到米兔儿童手表复活了，闺女是高兴的不得了，妈妈也大加赞赏小米的服务。通过这件事，希望小米能多多培养一下某些客服的业务素质了，有些时候并不是客户无理取闹，而是他们根本不懂业务就在那里胡说一通，这又不是手机摔碎了屏或烧了主板，只是一部分可分离的配件损坏，重新发一个就能解决的事非得把产品发来发去的有意思吗，事情完美解决了我也就不投诉了，希望那位客服好自为之吧，不要再降低小米的服务标准。附个当年的PK图，咱是完败啊！！！▼▼▼米兔儿童手表在小米商城虽然已成过去式，但其后续产品接踵而来，成为米粉爱好者家中不可缺少的产品之一，此款产品不仅开启了儿童手表类的价格屠杀模式，在功能上也有所创新，和小米手机完美结合，将功能发挥的淋漓尽致，不过也有其缺点，一是充电一次使用时间较短，刚刚好能挨到两天，孩子活动量大或者频繁操作手机里的软件时可能不一定到两天；二是不支持自定义手机卡，不过给我自带的手机号尾号是314我很开心，因为闺女下午3：14分出生，小名叫“派”，与圆周率3.14的那个π同音；三是来电显示必须开了（5元/月）才能设定限制非亲情号码拨入，否则谁都可以拨打，这实在让人抓狂的，本来可以在咱手机卡话费套餐里加一张附属卡共享套餐而不用多花钱的，现在多给了一个小米电话卡却还得开5元/月的来电显示才能享有这个设定限制非亲情号码拨入功能，也是很无奈的，也许是因为吐槽太多了吧，最新的米兔儿童手表Q已支持自定义电话卡，不过小米电话卡也不贵，一共充了50元，没开来电显示差不多快一年下来还有25元多，很多时候都是孩子拨过来我们就回拨了，总体来说小米米兔儿童手表是非常不错的儿童手表。隐藏的东西不一定好看，但我觉得你们会看。米兔儿童手表 VS 小米手环2 ▼▼▼米兔儿童手表 VS 米兔儿童手表Q×2 ▼▼▼
{znds6}{znds6}{znds6}这个不错正需要这个呢！ 感谢楼主的分享！
页:
[1]
