dencheng 发表于 2016-12-22 22:00

无聚好用，无市场，无文件管理器，怎么安装软件？

我的海信VIDAA39 电视，恢复出厂设置后一无聚好用，二无应用市场，三无文件管理器，所以U盘上的apk文件在电视机上看不到也安装不了。想用刷机包刷机，但自从最后一次更新系统后，原来的刷机方法（把放有刷机包的U盘插入第三个USB接口，交流关机再开机，以前可以的）失效，求高手指点，如何把apk安装到电视机上，跪求赐教，急急？

海信服务 发表于 2016-12-23 08:38

您好，ROOT权限是linux系统的最高权限，安卓是linux内核。在这个权限下可以做很多对系统甚至直接损坏硬件的行为，误删软件之后，硬件无故障的前提下只能尝试重新刷整机系统。若电视机已root且无法正常使用，还需您致电海信客服热线电话4006111111预约服务人员登门处理。

dencheng 发表于 2016-12-23 11:25

海信服务 发表于 2016-12-23 08:38
您好，ROOT权限是linux系统的最高权限，安卓是linux内核。在这个权限下可以做很多对系统甚至直接损坏硬件的 ...

最近一次系统自动升级后，其它都正常，只是聚好用打不开，所以恢复出厂，但聚好用还是打不开，而原来的用户软件没有了，也无法安装了。升级后聚好用打不开不是个别的，这次海信的系统升级是有问题的，强烈要求海信本着为用户负责的态度再次更新版本，除bug.
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