Anonymous 发表于 2016-12-13 21:32

海信电视出现大写子母按建摇控失灵怎么办

海信电视出现大写子母按建摇控失灵怎么办

海信服务 发表于 2016-12-14 09:02

您好，很抱歉给您带来不便，根据您的问题描述， 电视卡在某一个画面，遥控器失灵，建议您首先排除一下遥控器自身问题，核实遥控器电池是否有电，建议您使用电视机自身按键操作试一下，如果仍无法正常操作电视，建议您将家里的路由器断电，将电视关机重启试一下。如重启后可以操作电视建议您将电视机恢复出厂设置试一下，希望可以帮到您，谢谢，

Q2576588688 发表于 2016-12-14 20:23

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