微笑,一路向前 发表于 2016-12-6 12:45

家电维修那些坑人的猫腻 如何才能识破骗术?

本帖最后由 人见百态 于 2016-12-6 12:46 编辑

说到家电维修,许多消费者都面露难色,由于各个厂家都有自己的生产标准,产品零部件不统一,不但质量无法保证,售后服务更是脆弱不堪。业内人士分析,除了一些大品牌的家电企业有自己的售后服务中心外,其他家电品牌多采用签约某些家电维修公司或者私人网点进行维修授权,相对来说,企业只对售前的产品负责,而对售后服务则属于外包性质,售前和售后服务责任人换档,难免会出现服务不好衔接的问题。


  有许多消费者在维修家电时,经常会出现各式各样的困惑和问题,有些竟然被骗后还被蒙在鼓里,不仅损失了钱财,维修后的使用安全更是令人担忧。那么,如何才能在维修过程中识破骗局,维护自己的权益呢?下面,我们就来学几招。
  家电维修时 都会遇到哪些骗局?**** Hidden Message *****
  五、无中生有 小题大做
  按下家电开关,如果电器不工作,这可能会是10多种原因造成的。由于大多数消费者不懂家电的维修,这就给修理工们留下随意“发挥”的空间。明明是开关本身坏了,花10块钱换一个就好了。有些修理工可能会告诉你是集成电路板坏了,维修费得200块钱。
  甚至,有些修理工面对一些老年的客户时,还会无中生有。明明是电脑显示屏的开关没开导致屏幕不亮,硬要说机器的主板坏了。

如何才能识破骗术?不上当?
  一、用户千万不要千万不要轻信楼道、路边的维修广告宣传。维修任何家电,一定要查验维修服务部是否有维修经营资质或经营证照。同时,可以找到相应的家电客服电话或到家电大卖场的品牌专柜询问、核实正规家电维修企业信息。
  二、在维修人员上门前,先问清楚收费项目、标准以及能否出具正规发票等事项,如果对方不肯明码标价、不能出具正规发票,尽量不要约请这种人员上门服务。
  三、各品牌企业售后服务商的维修人员会穿着带有企业品牌或名称标志的工作服并佩戴证件,消费者在接受服务前要注意查验。接受服务后及时索要正规发票,如发现上当受骗,及时拨打举报投诉电话。
  写在最后:
  面对复杂的维修市场,除了消费者需要擦亮眼睛以外,企业也要加强专业人员的培训,督促相关人员考取资格证书,提高从业人员基本水平和素质。同时,执法部门也要加强市场管理,扫除监管漏洞,规范相关定价统一标准,为消费者提供一个更加洁净、安全的家电维修市场。

szj3472 发表于 2016-12-6 12:50

强烈支持楼主ing……{znds7}{znds9}{znds3}{znds15}

人见百态 发表于 2016-12-6 12:51

{znds6}{znds6}{znds6}这个不错正需要这个呢! 感谢楼主的分享!

小鸟子 发表于 2016-12-6 12:52

看看我有没有中招!

玛丽苏 发表于 2016-12-6 12:52

多谢楼主的总结   太对了

我是大神经 发表于 2016-12-6 12:54

我就被骗过几次!

智能电视网2009 发表于 2016-12-6 12:54

一说到售后维修就来气

水之大帝 发表于 2016-12-6 12:59

这个不错哦   楼主总结的很到位

yudave 发表于 2016-12-6 13:33

强烈支持楼主ing……

xgxx315 发表于 2016-12-6 13:54

页: [1] 2 3 4 5
查看完整版本: 家电维修那些坑人的猫腻 如何才能识破骗术?