智能互联时代IT企业跨界 彩电业如何变局
2013年被定义为互联网跨界元年,在这一年众多互联网IT企业跨界进入彩电行业,并以颠覆者的姿态冲击着传统电视厂商。在智能互联网环境下,传统彩电布局将何去何从?作为在彩电行业已打拼了15年的老兵,对于彩电业变局,我有一些自己的想法。第一,经营思维从线到圆转型。传统制造业的特征是,企业和消费者是单线沟通。但是,随着互联网对现代生活和用户行为的深刻改变,这条线型关系必须要变成一个球状的圆形关系,而这个圆形关系的中心点,就是用户,也就是我们通常所说的消费者。在新形态的关系模型下,企业从采购、研发、制造、产品迭代升级等一系列环节都要和用户产生互动。
以前我们把产品卖给“消费者”,我们一般希望“消费者”不要再找我们。但是,如今这个观念发生了180°的大转变,我们希望产品卖给用户以后,用户能多来找我们,多与我们互动,彩电卖给用户只是厂家与用户沟通的开始,“用户”不再是“消费者”,售后也不再是企业的负担,而是提升ARPU(每用户平均收入)的重要环节。今天我们做彩电企业,在经营思想上应该有一个巨大的转型。
第二,电视屏价值必将得以彰显。现在我们说的三屏指手机屏、电脑屏和电视屏,这三屏分别代表了移动、办公室(书房)、客厅。随着2013年互联网企业加入彩电业的战局,我觉得我们耕耘多年的TV屏蕴藏着巨大的价值,未来可能仅次于手机屏,成为智能家庭生活的核心。而电脑屏倒很有可能被手机和电视屏不断蚕食而边缘化。因为对于手机屏而言,它具备便捷和私密性,有千万级的应用在上面。
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