bbssbb 发表于 2016-11-20 09:03

关于海信LED55K7100UC电视的几个问题

1.电视开机带的广告声音非常小，不知道以为电视坏了，能否调节开机广告的音量？
2.聚好看什么的很难打开，总是在下载缓冲要不就是打不开，从买来家我就没看过一次（买回一个月了，一直用猫盒），这是什么原因呢？
求论坛高手赐教

wfq 发表于 2016-11-20 10:21

电视开机电视开机是正常没法控制..聚好看什么的很难打开，总是在下载缓冲.看看网络链接是不是正常.

海信服务 发表于 2016-11-20 11:40

您好，抱歉给您带来不便，目前电视机的开机界面为避免影响用户体验已经取消开机声音；聚好看的视频资源观看异常与视频资源、网络环境及传输方式都有关系的，一般聚好看内提供的都是比较高清的片源，因此对网络条件要求也较高，一般连接无线网络建议路由器距离电视不要隔墙保持在三四米左右以保障电视接收到比较好的无线信号，或建议降低视频清晰度观看，若问题仍无法解决，您可致电海信全国服务热线4006-111111咨询，希望能帮助到您。
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