千叶大豆腐 发表于 2016-11-9 20:50

请问大神们有木有LED39K280X3D的固件，卡在SMART界面开不了了

跪求海信LED39K280X3D固件，谢谢大家！

Q2576588688 发表于 2016-11-9 21:01

千叶大豆腐 发表于 2016-11-9 21:22

Q2576588688 发表于 2016-11-9 21:01
有的，保存在我在电脑上保存着

啊啊啊啊啊方不方便发给我一份万分感谢！573463545@qq.com

海信电视论坛 发表于 2016-11-10 08:26

您好，因刷新固件对于专业水平要求较高，操作看似非常简单，其实有非常多的注意事项，同型号同尺寸也有多个版本的固件，个人操作非常容易出问题，还有可能导液晶屏烧毁等更严重问题。为您电视安全起见，当前官方没有开放固件。根据您的问题描述，电视机应该是卡在开机画面了，电视卡在开机画面原因可能有很多，系统、程序的错误以及硬件故障均有可能导致此现象。建议您将电视断电重启2-3次，看看是否可以恢复正常（正常之后最好恢复一下出厂设置），如果依然存此问题，您需要拨打我们的客服热线4006111111预约您当地的服务人员登门协助您处理。建议可现要求登门人员刷机处理，如无法解决可考虑硬件问题，谢谢。

Q2576588688 发表于 2016-11-19 17:13

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