线上电商和线下卖场拉开“双11”大战
又是一年“双11”,各路电商摩拳擦掌,蓄势待发。
11月1日,在距离“双11”倒计时十天的时间里,线上电商和线下卖场正式拉开“双11”大战,“剁手族”们一边恨自己太能剁,一边却又把购物车装得满满的,那么今年“双11”有什么不同呢?怎样血拼才能拼得爽拼得值?“剁手”之后还要警惕哪些消费纠纷?
线上
“价格战”不再是重点
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再比如京东,早就开始宣扬今年“剁手”新理念——冷静购物,买点好的。
经过多年历练,导报记者了解到,电商已不再简单靠低价吸引眼球,更多是用高品质的购物体验“吸粉”。
线下
家电卖场死磕价格
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百货商场淡定对待
与家电卖场不做旁观者不同,面对“双11”的冲击,厦门百货商家很淡定。“我们实体店的商家肯定是淡化‘双11’的,也许我们综合体内有些商家自己会做一些促销活动,但按照往年的情况看,我们综合体不会统一做活动。”火车站附近一家购物商场人士说,电商的“双11”活动已经做了很多年,拼价格实体店压力很大,只能与电商形成促销错峰。
而在加州商业广场,一家母婴店人士直言,线下商家提供的是体验式服务,很多东西是网购无法替代的,尤其是母婴用品,网店以低价取胜,二者之间没什么可比性。
做了多年百货高管的吴先生也说,电商促销对实体百货业冲击确实不小,而这两年,实体百货也在积极做着改变,如果只看“双11”这一天,实体百货的输赢是显而易见的,但对实体百货来说,长期做好购物体验才是王道。
嘉禾路一家百货也表示,对于电商的狂欢他们不是很看重,所以没有什么“应对动作”,实体店下半年最大的卖点是圣诞节和元旦,也有针对会员的促销活动,不会在“双11”这一天凑热闹。
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