zengyun198906 发表于 2016-10-30 08:46

海信LED42K360X3D出问题了

卡机后卡在开机画面没动静了，怎么解决啊

海信服务 发表于 2016-10-30 10:50

您好，很抱歉给您带来不便。电视卡在开机画面原因可能有很多，系统、程序的错误以及硬件故障均有可能导致此现象。建议您将电视断电重启2-3次，看看是否可以恢复正常（正常之后最好恢复一下出厂设置），如果依然存在此问题，还需您拨打我们的客服热线预约您当地的服务人员登门协助您处理。也可以要求让当地人员先为您尝试刷一下系统，如果无法操作或者失败可能为硬件方面的问题了。

hcy0825 发表于 2016-10-30 11:08


本帖最后由 ゝ．慌 于 2014-8-13 13:43 编辑


我家电视是LED42K360X3D，安装了好多软件开机卡，开机后没有进入智能界面过2分钟左右总是发出好大声的“叮”，挺难受的，上官网发现下载网盘已经被删除，好不容易找到，刷机后电视终于正常，分享给大家！
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http://pan.baidu.com/s/1c0iY1u4

hcy0825 发表于 2016-10-30 11:20

下载到电脑桌面再解压，打开解压的文件夹找到有5505的文件直接复制U盘就行，电视开机创态断电关机，把U盘插到下面第三个USB上，通电开机电视自动刷机，等待刷机成功后要拔掉U盘

hcy0825 发表于 2016-10-30 12:21

U盘最好格式化FAT32里面不要别的文件再复制，刷机成功后遥控器按左边第一个设置键到声音菜单，遥控器按到平衡上按OK键，电视显示调声音大小后按遥控器1969，电视显示M按遥控器左边第一个设置键进入工厂菜单找到清理母块按非保护那个清理就行，电视自动清理开机

Q2576588688 发表于 2016-10-30 14:01

hcy0825 发表于 2016-10-30 14:26

请按照上面的方法刷机，看清楚

hcy0825 发表于 2016-10-30 14:31

U盘不要有别的文件最好先格式化FTA32再复制

hcy0825 发表于 2016-10-30 14:34

写错了U盘是格式化FAT32

pkzine 发表于 2016-10-30 16:14

系统没有正常关机，导致系统程序发生错乱。
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