裘玮 发表于 2016-8-27 23:01

卡机怎 么办

海信55K610X3D开机卡住了一个画面https://www.znds.com/forum.php?mod=image&aid=1305610&size=300x300&key=51ed9d0b9d6852f7&nocache=yes&type=fixnone怎么办

海信服务 发表于 2016-8-28 08:21

亲，很抱歉给您带来不便。电视卡在开机画面原因可能有很多，系统、程序的错误以及硬件故障均有可能导致此现象。建议您将电视断电重启2-3次，看看是否可以恢复正常（正常之后最好恢复一下出厂设置），如果依然存此问题，您需要拨打我们的客服热线4006111111预约您当地的服务人员登门协助您处理。
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