忘记了我尽量 发表于 2016-8-22 20:40

电视是海信led50k20jd的每次开机到 smart那里进度条走一...

电视是海信led50k20jd的，每次开机到一朵花写着smart那里，进度条走一半就黑屏（不是纯黑，还是发蓝色），看了一个帖子，已经试过固件刷机了，但是都进入不了升级程序画面，而且优盘拔下来之后多了4个文件夹= =！不知道为什么，跪求各位大神解释下，最好还有解决方案！！谢谢谢谢谢谢先{:176:}

海信服务 发表于 2016-8-23 07:55

您好，因刷新固件对于专业水平要求较高，操作看似非常简单，其实有非常多的注意事项，同型号同尺寸也有多个版本的固件，个人操作非常容易出问题，还有可能导液晶屏烧毁等更严重问题。为您电视安全起见，当前官方没有开放固件。此情况还需您直接拨打海信客服热线电话4006111111预约服务人员登门处理

Q2576588688 发表于 2016-8-23 11:53

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