天猫魔盒看直播声音画面不同步，三大解决方法！
本帖最后由 月光光つ 于 2016-5-12 11:03 编辑天猫魔盒最近这几天又不太平了！
先是部分用户反应被强制升级，有的卡在升级画面一直吃鱼更新，一天都不见好；
还有的成功升级，但是安装的直播软件、当贝市场什么的，又被全部删除了！！
上面这两个问题解决方法可以参照这里：
天猫魔盒自动升级，一直显示正在更新，解决办法！
天猫魔盒自动强制升级后，应用再次被删，解决办法！
现在，又有大面积用户反应，用刚买的魔盒，用自带的华数TV看电视、以及部分第三方软件看电视，出现严重的声音与画面不同步现象！
并且已经检查网速、信号等问题，全部正常！
到底是什么原因呢，官方也解释不清楚，只是恢复一个：我们下个版本会做优化。
那么魔盒出现自带平台软件或者第三方软件声音画面不同步要怎么解决呢？下面教给大家三大方法！
一、网速跟不上，检查网络是否正常
网速是能否流畅看高清视频的一大重要因素，龟速般网速很容易造成视频卡顿，声音和画面不同步。
解决办法：
**** Hidden Message *****
二、电视或者电视盒子内存不足
https://data.znds.com/attachment/forum/201604/18/103446ch44d42ezbk4d4zh.png
家用智能电视或者电视盒子的内存往往是不多的，有些4G内存的电视买来后开机你才发现只有不到1个G的内存，因为它自带的软件就占用了很多的内存。当然内存不足还是比较好办的，有很多的办法可以扩充内存。
解决办法： **** Hidden Message *****
三、软件本身存在问题
https://data.znds.com/attachment/forum/201604/18/103822vipyepvpeplvp11v.png
软件本身存在问题是一个只要原因，而且绝大多数的电视直播声音和画面不匹配都是起源于软件存在问题。简单说有时候软件本事和电视或者盒子的兼容性比较差，亦或者可能是软件本身存在缺陷还不够成熟。
解决办法：
鉴于这个问题，只能多换软件看直播，找到优质的电视直播软件才是出路，所以这个时候不得不在电视或者电视盒子上安装一个当贝市场，里面有很多的直播软件，比如小微直播，影视快搜，虎跃直播，电视家2.0，电视猫视频等等，还可以轻松的管理自己下载的软件，除却直播软件，别的应用也是相当丰富，总之来说，智能电视安装当贝市场就足够了。 （附当贝市场直接下载地址：https://webapk.dangbei.net/update/dbmarket.apk）
https://data.znds.com/attachment/forum/201604/18/103819ojy8jz7cu9uncuj4.png
总结：
最后，根据用户反应，初步判断，是天猫魔盒自身系统问题，并且官方也出面说会在魔盒系统的下一个版本做优化，那么大家只需要静静等待下一个版本的出现就好了，在等待期间，大家可以安装当贝市场里面的其他应用，正常看电视视频！
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