水之大帝 发表于 2016-1-14 17:02

一次悲惨的购买小米电视的经历

双十二当天购买小米电视2S一台,因为是大件,需要送货上门,因此写好完全地址包括门牌号,约定周六日送货。周四就有快递主动联系,定好周六送货,本人全天在家等着送电视。
下午因为有事没听到手机响铃,半小时后查看手机一个未接一条短信,说是有快递已放物业,不知道什么东西,我就骑车去了物业,两个物业抬出来大电视,我没有拿走,回家联系小米客服和快递,要求送货上门,并通电试机。
小米客服:可以自己通电试机,有问题再客服会处理。要不就等着,会在24小时之内给处理。
主动联系快递,快递用不耐烦的态度回复我:自己去搬,自己通电试机,有问题联系小米客服,不要找他。他只保证外包装完好,里面的东西好坏不管。(真他妈来气)之后又联系小米客服,把问题反馈,小米客服:还是那句会在24小时之内给处理。
继续等到第二天中午也没有给我回电话,就主动联系小米客服,还是那句24小时之内给处理。
继续等到下午四点小米还是没有给我回电话,看来客服说话还不如放屁来的痛快了,又主动打小米客服要求立马解决,并要求提供售后负责人电话,客服推掉了,承诺两小时之内会给答复,那就继续等吧。本人有事出门了。
果然,一小时后有人给我LP打电话,恶语威胁,因为他知道家庭地址。太可恶了,尼玛买电视还要受暴徒威胁,小米真是恶心的企业啊,算一下总共购买小米产品够2W了,你大爷的,就这服务,老子再也不买小米的东西了,并用自己的经历提醒身边朋友不要买小米的产品,抵制这种恶心的服务,操蛋的企业。
最后客服承诺退货,但一直不给办理,反倒有另一家快递缠着要送货,后来没时间和他们耗了,就收货了。
对比一下各大电视品牌,小米性价比真的不高,安装收费高,才不到一个月系统无故死机一次,有时会无法联网。差劲的小米电视!!!

水之大帝 发表于 2016-1-14 17:02

自己顶 让更多人看看
页: [1]
查看完整版本: 一次悲惨的购买小米电视的经历