klop 发表于 2015-11-19 10:21

魔盒被阿里强行控制可以退货么?

购买了魔盒M11,现在被阿里强行升级,既然我付了款就有完全产权,里面装什么不装什么都应该由我做主,除非你在销售前就向我说明,但购买时并没人告诉我这个盒子将被控制,阿里这么做是不是违反消费者保护法?
而且按广电的规定,这个盒子也不完全符盒要求,是不是属于非法产品?那是不是可以退一赔三?询问天猫魔盒客服根本不能给出合理的答复,一问三不知,这样敷衍顾客,购买时说了可以看电视,现在看不了,是不是算误导欺骗消费者?
现在盒子里很多节目都是要收费的,现在阿里云占了盒子70%的份额,这次盒子封杀事件最大的受益人就是阿里,有没有官商勾结不知道,这样算不算是利用垄断不当得利?
天猫魔盒客服现在是不回复不答复我的问题,在几个专业论坛都发了贴子,希望有懂法的朋友看看这个是不是可以起诉退货退款?


小頔恩 发表于 2015-11-19 12:22

大家都去退货

＞¤＜酸呀 发表于 2015-11-19 12:19

强烈支持楼主ing……我也想退了

hillop 发表于 2015-11-19 10:59

很给力，ZNDS有你更精彩！

jsaren 发表于 2015-11-19 15:04

已经退货~~~

zjchenjl 发表于 2015-11-19 14:30

太不合理了，这因该是魔盒与广电的矛盾，不应损害消费者的合法利益！！！我也想退了

porkvin 发表于 2015-11-20 10:20

我也买了M13，损害消费者权益的事真受不了，我也想退了

guozeming 发表于 2015-11-22 23:48

强烈支持楼主ing……
页: [1]
查看完整版本: 魔盒被阿里强行控制可以退货么?