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我首先要抱怨一句,刚买了Q15,结果不到半个月就出来三款新产品,除了是阿里云的系统之外,除了内存不是16G的之外,其他的配置参数和主要功能居然都一样,价格却是Q15的一半又一半,忽然有一种花了240元买了一个60元的16G内存卡的上当感觉。
而且现在才发现Q15的16G内存是鸡肋,因为离线下载必须下载到“外置硬盘”,也就是说购买Q15的用户别想着自己的内存那么大是多么好,你根本就用不上,终究要去买张内存卡插机器里边儿,才能相应迅雷离线下载功能,既然要买,我想应该也没人会再去买2g的了吧,难道下载完了又复制到机子里面?这不是自己给自己找事儿嘛?想把视频直接下载到机子中,可惜啊海美迪自带的HITV根本就不支持视频下载,你只有借助与第三方视频软件。可是既然你可以在线播放,又能收藏,又能保存播放记录,何必要下载呢?
所以首先要建议海美迪下次出新产品的时候,不要再像现在这样仅仅是变一个名称而已,还是要有点本质的区别,不要只是多了一个或者少了一个非核心的功能,就变成另外一个所谓的全新产品了。穿不穿马甲,消费者一眼都看得出来的。
第二点,用了一段时间,真心觉得海美迪的系统还需要进一步改进:
1.建议可以给客户选择主页是否展示“精品推荐”的权利,或者可以选择设置在主页想要显示的“精品推荐”项目的自由。每次看着主页上一连串的东西都很无奈,虽然貌似给消费者以便利,实则束缚了消费者的自由选择权利,因为并不是每个人的使用习惯和偏好都是一样的。放一连串固定的相册、音乐、日历、天气等等,除了提升遥控器按钮的操作次数和时间之外,并不能给人以愉悦。客户想要的是能自由安排那些项目出现在主页,并能像手机一样自由移动前后顺序,而不是现在这样的困迫感!
2.还是关于自由的问题。居然每次打开app都要进入“应用管理”,然后一次一次的按着按键,一直按到最后才能选择最新安装的程序,这实在太不人性化了。我们安装的程序应该可以按照我们的意愿进行自由的排序,按名称,按安装时间,按操作频率都可以,而不是现在这样,根本无法移动,最新安装的程序永远在最后一个,而且使用遥控器时,从第一个图标居然无法向上跳到最后一个图标。而且安装的程序居然无法在主页设置快捷图标?!虽然主页里有“最近使用应用”一栏,可惜只能保存最近使用过的5个程序,常常一不小心就又无法快捷进入了,又要再一次的不停的按按键,往下往下再往下,要是程序装的过多,实在是种折磨。海美迪公司应该继续考虑一下用户体验啊!!!
3.现在来说说电视直播,海美迪的直播虽然从网络上搜寻了很多节目源,有200多个台,但并不是每个台都是秒换,不是每个台都是长期稳定可看的,经常遇到缓冲很久最后失败的,而且也不是每个台都是那么清晰的。实际上精品的电视频道并不是很多,观众也并不需要每次看电视都把200个台依次切换一次来找到自己想看的频道,本人试过那样至少将耗费半个小时的时间,而且是件很累的事。虽然可以DIY自己喜欢的频道,但是系统默认的频道却不能更改,也不能隐藏,始终在那里默默的守候,有时候真是非常碍事碍眼。而且DIY还无法像泰捷那样通过网站随时随地的进行设置,也没个官方的DIY软件。
所以建议海美迪加强后台官方节目源的维护,把那些大众的台如中央台、卫视台、主题台维护好,确保不出现节目源失效无法观看的现象,其次那些地方台可以学学vst或者泰捷之类的,合理分类成新闻、娱乐、影视、财经、少儿、体育等等,并且可以对频道列表进行隐藏操作,比如本人就不喜欢看新闻,看新闻中央台就够了,那就可以设置隐藏,直奔影视娱乐而去,节省时间,简化操作。同时也应该好好利用一下“位置定位”功能,把用户所在地的频道自动生成“本地频道”。而且默认的台最好都是清晰度比较高的,那些清晰度不高的要么直接不要了,要么可以给用户自己“跳过”的权利。现在很多第三方软件都做的挺好,希望海美迪官方赶紧重视起来,不然被第三方软件抢了天下,海美迪的品牌就危机了,随便一个盒子都能有同样的体验,何苦非你海美迪不可?
4.再来说说电视回放。本人一直以为中央台和卫视台都在电视回放的范围之内,那天正好想看看江苏卫视头一天晚上的某个节目,不成想我找呀找呀,愣不相信自己的眼睛,电视回放的频道列表居然没有江苏卫视。连续找了三次,最后还是确认我的眼睛没有问题,的确没有。我马上打开vst,看看人家第三方软件的电视回放有没有,一看就气了,人家还真有。这是什么情况,该有的咋就没有了呢?海美迪得查查呀!
5.接下来说说点播。不知道是不是版权问题,为什么海美迪不跟风行合作?本人也很纳闷,为什么很多视频优酷、腾讯那几大平台都没有的,风行居然有。有时候中央8台的电视剧,优酷腾讯没有,风行居然有!因此,常常在说得“海量”、“全面”的视频聚合平台HITV中搜索电视剧都以失败告终。别忘了,海美迪最初总是以HITV作为宣传卖点之一的哦!害的我不得不选择安装第三方聚合平台VST去了,人家除了有优酷那几家大平台的视频源外,就多一个风行,马上就独步天下了。瞧瞧吧,现在海美迪自带的直播和点播都基本不用了,因为不方便,不全面,都在用第三方的了。别说海美迪是做软件的,如果竞争不过人家,就终究沦为普通的盒子罢了,没有自己的核心竞争力,不能给客户更好的体验,最后只有花钱买硬件来组装买了。
为什么小米的手机那么好卖,除了性价比高的硬件外,人家为不断提升用户体验而更新进化的系统才是杀手锏吧。
6.在以全能3D为大卖点的海美迪盒子,居然连自己都没有提供3D视频资源的平台入口,又需要客户去搜索安装第三方软件。海美迪的后台服务能不能跟进一下,上点心呢,没有资源,哪里去体验你家盒子的全能喃???
7.建议海美迪应该开发用户帐号云端备份同步功能,比如我在家看点播节目的时候,没有看完,我在外出的路上用手机或者平板登录同一个帐号就可以接着看。现在很多视频网站都在开发这个功能了,作为一款电视盒子更应该有这个功能的哟!
8.海美迪的盒子作为一个本质上的安卓设备,还是应该考虑内置系统管理程序,至少应该可以设置开机自启管理程序,而不是借助第三方软件,尤其是360,毕竟1G的内存说大也不大,还是很容易就被吃光的。
暂时就想到这些,今天写的有点多了,希望海美迪公司能够好好考虑一下,多从用户体验出发,光靠硬件是无法取胜的!
zimmar 发表于 2013-11-20 20:21
我首先要抱怨一句,刚买了Q15,结果不到半个月就出来三款新产品,除了是阿里云的系统之外,除了内存不是16G ...
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非常感谢你的建议和意见 我希望海美迪在遥控器上实现一键直播,一键点播功能,让海美迪的机器更高老少皆宜。 希望把Q5保留功能,升级四核
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