关于买了英菲克网络机顶盒老用户的使用感受
大概2年前，买了台，由于是第一次用网络机顶盒子，所以也不知道机子性能硬件参数之类的学术名词，
开个机要2到3分钟，进入画面也是软件各种的卡顿。虽然第一次用这个机子，但网上各个机顶盒论坛都去
混了下，居然都没有英菲克的版块。看人家的机子介绍，都在1分钟里面启动完成，我就知道我的机子并
没有广告说的那么强。给老爸看的，也就没跟他说性能怎么样，反正是体验很差。
后来我自己又买了台先科的机顶盒，可能这个也是山寨的。开机速度半分钟都没有，打开各种应用流
畅。
但是 我买回来用了一段时间，发现无线网络不怎么灵光了。跟店家述说了下情况，他们二话没说，让
我给寄回去测试下。也没提钱啊修理费什么的。
我自己出了快递费用，寄去后没一星期，就在旺旺上留言 让我收下某某编号的快递。结果寄回来个新
的。
虽然先科的机子坏了，我也拿出寄去的快递，但我还是挺开心这样的服务的。即使修理后寄回来原来的那台
，我也很认可这样的服务。本来应该快递都是我出的，人家还帮我出了一趟费用。
现在我的那台英菲克i6机顶盒，老爸说电源插座不怎么灵了，我就跟客服商量了修理的事。
客户让我又是拍照，又是让我看他们的说明书。我就不明白了，电源没电了，我看说明书能解决什么问
题。
又是拍照又是看说明书。最后跟我说修理要70块钱，来回快递买家出。你都没检查什么毛病，就能报出
这么离谱的价格来？
淘宝找了个同型号的插孔，0.70一个，最贵的也没超过3块的。
客服还给了个看起来很有理的建议，让我再出250块钱，换个现在在到处做广告在卖的盒子。这个盒
子卖279元，遇到这样的售后，我也只能呵呵了。
我看了下原来的交易信息，该商品已经下架，当然好几年的东西，下架了也很正常。但是从另外一
个方面来讲，售后就可以胡乱的收费，因为没有地方可以让人家追评了。
我说要追评的时候，客服给我发了个笑脸，
某宝某猫某个交易平台上不能追评，以为我就没地方追评了。
一个品牌做起来不容易，可千万别在售后这一块上毁了自己，尤其是客服如果没有服务的心，一心
只想体现自己的强势，这种让顾客寒心的态度，人家说的只是企业的不是，不会说你客服的不对。
不管怎样，我是不会再去用英菲克这个品牌了，因为售后没有保障，买来坏了就没下文了。现在说
2年免费维修，要是遇到客服不给免，机子交易也没了，能不能兑换承诺都是个问题。
本来想放点与客服的聊天记录上来的，想想还是算了。。。。
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