等待学习 发表于 2015-9-24 16:14

康佳电视开机不显示主菜单

大家好：请问下我新买的一个康佳电视LED47X8300PDF才买回来看了两天刚开始使用就出现切换系统卡屏，电视重启现象，偶尔也出现到康佳LOGO，同步云电视的地方就黑屏了，黑屏后电视里面伴有噪音存在，当出现这样的情况把电视重启就又可以，可现在这电视就直接不显示到主菜单了，现在一开机则出现康佳LOGO，然后就黑屏了，且反复重启出现这个，怎么开关电视都没有用了，请问这是什么问题？是软件问题还是硬件问题？如果是软件问题怎么刷机？只是知道电视机的品牌型号，不知道应该刷什么版本的软件要怎么办？

人见百态 发表于 2015-9-24 16:24

确实需要刷机了，不过刷机包没有找到，你可以问售后要一份，运气好的话会有的{znds15}{znds15}{znds15}
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