海信网络电视上网的使用说明介绍
本帖最后由 好大的太阳 于 2015-7-21 13:56 编辑1、售后调试网络电视，分两种情况，操作如下：一种是有线上网：请进入EMP界面，移动至设置菜单界面进入，选择有线网络，按确定、选择自动获取（一般顾客家里都可以）、确定、确定。等待出现有IP地址，如下图：172.16.12.193字样，表示已经连接网络，再按退出键，进入internet界面，即可。第二种是无线上网，前提条件是顾客家里有无线路由器，然后购买无线网卡（80元一套），直接插在电视的USB接口上就可以（无需安装任何软件）：请进入EMP界面，移动至设置菜单界面进入，选择无线网络，按确定、选择自动获取（一般顾客家里都可以）、确定、确定。等待出现有IP地址，如：172.16.12.193字样，表示已经连接网络，再按退出键，进入internet界面，即可。 2、在连接上网时发现不能连接网络，显示DHCP未就绪（如下图）：并且上不了网，就连天气、新闻也不能观看。解决方案有两种方法：一、确定网线接好后，电视关机重启，再操作一遍。
二、路由器重启，再操作一遍。或者网线接口换一个网口接入。注意要有耐心，一般顾客家里上网均采用电信，所以必须要有路由器，否则不能分配IP地址，就不能上网。在操作过程中不能太快，根据网络的情况可能需要稍微等待一下。
3、售后调试网络电视，还有如下两种情况：一 、发现没有“影视下载”和“影视娱乐”，请及时和售后人员联系，进行升级，升级过程中注意不能关机，升级完毕后请及时将MAC码记下来，反馈分公司服务部毛蓓处，报给总部进行开通。二、已经连接网络、新浪新闻、天气、股票、音乐都能进入观看，就是影视下载和影视娱乐不能进入，请进入设置菜单，按DMP屏显键，将电视的MAC码记下，反馈给总部进行开通，就可以在线看电影和下载电影了。
4.在上网过程中.如果是有线上网.电视机的网口处有二个指示灯.一个灯是常亮.另外一个灯是闪烁的.说明是在数据交换.路由器一端同样如此.网线插路由器的网口所对应的指示灯应该是闪烁的.属于正常.5.无线上网一定要有无线路由器和“磊科USB无线网卡”.（USB无线网卡分公司有售）.同样“USB无线网卡”上的指示灯也是闪烁的.
{znds8}楼主威武啊,ZNDS有你更给力！
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