17TV无法播放U盘内下载的3D电影怎么办？
因为3d眼镜刚刚寄到，然后因为视云在线播放的画面质量实在觉得有点坑，虽然有观影卡，但是总觉得自己下个高清的不用压缩的播放效果应该好点，于是又买了个64G的闪迪U盘，USB3.0的速度快点130M/s！
万事具备，今天眼镜一到迫不及待就把下载好的复制到U盘里开始播放，没想到跟预想的完全不一样，右上角的3D菜单根本就没出来，因为下载的是左右格式的，如果菜单不出来肯定是没法看的了，我也按贴吧里大家说的试了，什么语音喊3d设置啊，按菜单键啊，都不行，个人自己觉得玩电脑之类的不是一两天了，该试过的都试了，没辙，只好找微信客服征询了，
没想人家直接就说了：除了视云里的和蓝光播放机的正版影视外，其他自己下载的都不行，期间理论一堆，跟客服沟通到最后，客服基本以莫须有的置我于不理，就说除了质量问题是售后的，别的不管！基本跟淘宝客服一个样子，至于在购买时的各宗问题在这就不赘述了（除非后期有必要）！
具体和微信客服沟通的可以看下截图！这边貌似官方贴吧吧，在这希望大家一起探讨包括官方吧主，一个问题：这个电视我们花钱买了，那么所有权就应该属于我们的了，你们17TV官方想靠内置的软件客户端还有资源来挣钱我也能理解，但是不能因为这个就剥夺我们对这个电视的所有权不是吗？播放盗版是你们管的吗？不应该是国家版权局管的吗？好，如果你非要说你们有这个权限，那我问下，我如果自己用摄像机拍了一段录像，再后期合成下复制到U盘然后用我自己花钱买的电视上面放还不行？是不是要寄给你们或者国家版权局盖章确认正版了才能自己看？还希望你们能正视盈利方式的方式方法，
而不是强行用技术手段屏蔽本该有的功能来为自己牟利，往往这样做的后果是得不到好口碑和招来骂名，试问乐TV和米TV是不是也跟你们一样屏蔽了本地视频的3d功能？
希望同为17tv的兄弟一起顶起来，漏光什么的只要能接受我们都忍了，可这实在有点让人气愤了！
{znds6}顶起来 希望大家一起讨论 我用移动硬盘测试了超过20部3D视频文件，只有5部不能播放，也未出现3D设置不出现的问题。不能播放的5个视频中有4个是因为包含DTS音频导致无声音，但图像是正常的。只有一部，记得是霍比特人1，不能打开文件，但PC机可播放。测试结果表明，17TV对3D视频文件的支持仅差DTS音频，其它问题不大。楼主与不懂技术也不具有经验的客服来理论，当然没有结果。 我下载测试一个4K3D视频文件，是LG制作的，播放时无需调整上下左右，配好眼镜就能直接观看，效果很好。我现在也没有搞清楚这种视频文件是如何合成的。 我的电视看3D片源，也从来都不会自动进入3D播放模式，每次都要自己设置的，这个确实是联想电视自带的本地播放软件侦测播放片源类型的问题。通过点选菜单键还是可以完成3D格式开启的！希望楼主淡定！习惯每次都自己设置就好了！ 本帖最后由 101t 于 2015-7-7 10:41 编辑
首先，肯定，与楼主对话的客服是不懂业务知识的，而且属于超级不懂那种。恭喜你找了个这样的客服浪费那么多时间，{znds8}
17tv能够看3d，电视能够支持u盘播放，支持流行的MP4、mkv、ts等常见的视频，外挂字幕也支持，但要在电脑上将字幕名称改为同名，但不支持带dts格式的视频哟。另外据本人经验教训，如果是usb3.0 u盘，习惯长时间插在电视上，建议插在2.0插口上，usb3.0接口对u盘来说是不成熟的，发热严重，长时间插在3.0接口，说不定什么时候你那u盘就报废了。
如果楼主有机会看回复，建议你看看有关3d的网站，我的吐槽，以及经验，复制打开
bbs.17tv.com/forum.php?mod=viewthread&tid=745
http://imgurl.eicp.net/image/flash21564.swf顶起来希望大家一起讨论 感谢分享，ZNDS有你更精彩:) 101t 发表于 2015-7-7 10:31
首先，肯定，与楼主对话的客服是不懂业务知识的，而且属于超级不懂那种。恭喜你找了个这样的客服浪费那么多 ...
我的17 55S9I播放不了下载的MP4 4K短片 是USB3.0硬盘 通过本地视频 播放的 tomyan 发表于 2015-6-28 22:09
我下载测试一个4K3D视频文件，是LG制作的，播放时无需调整上下左右，配好眼镜就能直接观看，效果很好。我现 ...
我的17 55S9I播放不了下载的MP4 4K短片 是USB3.0硬盘 通过本地视频 播放的
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