jhddxb 发表于 2015-5-30 11:05

小米历险记:我购买小米电视的惊险历程

2015年4月14日 非常开心的收到小米49寸3D 4K 电视一台,从新买了个伸缩吊架,非常开心的开始安装。
第一个问题配套蓝牙音箱 ,音响线只有1米,太短了,如果把音箱按电视上面根本不够长,记得买之前看到是蓝牙音箱,结果咨询客服确必须用音频线和电视链接才能出声音。不知道设计者脑子怎么想的。(一米线从插口只够把音箱安装在电视下面,我家条件需要安装在电视上面。
第二天,早晨 购买2T希捷正品,我本身卖电脑的,硬盘纯行货,SSK USB3.0正品硬盘盒,链接MINI 硬盘链接后 用迅雷 下载电影 晚上回家发现掉网,无法访问路由器,路由器死机,电影一个都没下完,晚上咨询客服说我NT格式兼容性不好,我从新格式化FAT32,从新下载电影。并且无法播放FLASH
第三天,早晨发现路由器死机但是电影已经下载6部,用电视可看到六部电影海报点击直接可以观看,路由器死机问题咨询客服后说可能是硬盘太大兼容性不好,次日从新买了500G硬盘,问题依旧。第四天,路由器升级,不死机了,晚上用电视打算看电影,提示电视升级,升级后,电影海报,照片预览,音乐目录 全没了。咨询客服等工程师电话处理,至今没解决第五天,晚上父母回家看电视太晚把外置音箱转成电视扬声器,后电视无声,切换小米音响依旧无声,咨询客服,答应次日上门维修。第六天,客服上门,验证问题后说我安装其他软件造成的,三清后问题解决,但是 没有电影海报,照片预览,音乐目录问题归结为MINI路由器问题不在他维修范围内,他只负责修电视,但我把硬盘插在电视USB口,扫描依旧没有电影好报,照片预览,音乐目录。他说客服没有保修其他内容,需要我下次从新报修,报修400无法解决需要等技术人员回复我。至今无果第七天,看小米自带电影,在主电影目录点击英雄联盟提示付费15元包月看,购买后发现智能看几个其他电影软件免费看的,感觉被欺骗后投诉至今无果,消费时候根本没有任何提示如果说智能看几个片,谁傻啊会买,3D电影竟然一个完整的都没有光几个宣传片特别卡 还不能下载,连缓存都不能,和客服沟通并承诺我三天修不好预览可以给我退货。第八天,突然发现电视小蚁摄像头图标没了手机连接摄像头正常,咨询客服说我摄像头坏了。第九天,电视软件又提示升级了,摄像头能用了有图标了。下午咨询客服问题时 电视突然花屏了,拍照也录像了,看着看着突然花屏了。说安排上门人员,上门客服来电话说我们长春客服能力有限,咨询沈阳客服没解决了,请等周一咨询北京技术人员。花屏断电重启后回复使用。第十条,今天中午左右再次花屏咨询客服无果。客服技术太差,太不专业,基本上自己都没有用过他们自己的产品功能都不清楚,沟通非常吃力。
自从买了小米智能家庭,每天化疗4-6个小时,小米是在哪我们当试验品,从而节省研发经费和周期,请尊重消费者权益,别把好好的品牌砸了。心急吃不了热豆腐,请把产品弄好在出来卖钱。
小米历险记,买保险了么,心脏病高血压患者慎重购买。终于知道小米血压仪为啥卖的好了
小米智能插头本来是要给父母定时做饭用的看来我是想多了,压根都没敢用万一出现问题那可是人命关天。打算扔了
一下是两次花屏照片看来我明天确实需要买个血压仪了。雷军想的真周到。

苏小言 发表于 2015-5-30 20:27

哈哈,血压仪
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