661373 发表于 2025-2-6 13:31

Q10K无法连接无线网络,重置也不行,求组

求组大拿,去年9月份购入,开机时间不超过20个小时,因为安装了电视支架,拆卸维修太麻烦了。求组论坛有没有别的解决办法,我感觉不像是硬件问题。
春节前外出旅游,正常关机切断了电源,初六回来开机就显示无法连接WIFI网络。
尝试了断电,恢复出厂设置,路由器重启,手机热点,移动设备热点均无法搜索到无线网络。电视机设置里面打开WIFI就是收不到任何网络。

然后联系了售后,售后师傅上门基本重复了上述步骤也不行。表示需要将电视机打开检查WIFI模块以及主板,我觉得太麻烦就暂时没拆。

求组论坛大神,有没有遇到过类似问题,是否靠升级固件能够解决问题,我想再尝试下,如果不行就只能售后了。

如能软件解决问题,有偿支付。
非常感谢。

随心而为 发表于 2025-2-6 13:48

这种情况谁也没法准确判断的,你先找固件刷入试一下,如果不行就是WiFi模块掉了,这样的话就不建议维修了
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