乐视电视——糟糕的质量和服务
购买了乐视tv是我购物过程中最差的一次体验，同时体会到了糟糕的服务。请大家以我的经历引以为戒
2015年1月5日我在苏宁易购上订购一条60寸乐视tv，型号是x60。经过一周的运输才到达，让后工程师上门安装，检查配件是发现少了一个遥控器，翻说明书才发现说明书上贴了一个便签说只提供一个遥控器。由于没有通网络，测试开机，发现无声音，工程师回复出厂设置，声音出来了，播放u盘视频，发现都播放不了，工程师解释我的视频格式不支持。我没觉得有什么。
第二天，发现边框有很粗的黑线，反复檫试，无法去掉，致电售后，反复和我确认，再拍照片，几天后派一名工程师上门，也无法擦掉，最后，工程师让我买了牙膏，用牙膏勉强擦掉。
几天后，家里宽带开通，发现电视观看所有视频，包括频道、乐视网、浏览器观看视频和u盘视频，致电乐视售后，有工程师与我联系，反复远程测试，
抓包，刷机，要求提供电脑，大概测试了十天左右，折腾了我五六次，因为是新家，还没有入住，反复跑过去，累个半死。最后告诉我换机。
两天后乐视致电我说没有这个型号，要给我异型换机，换x60s,我脾气好同意了。几天后，机器送到，换机完成，原来机器和配件被带走，新机器和备件被留下来，测试新机器x60s无问题。结束。
本来以为就次告一段落，一天后，送机器的售后给我电话说x60s有两个遥控器，x60只有一个遥控器，要上门收回一个遥控器，负责公司会罚款。考虑售后个人利益，我又致电乐视，两天中有五六通电话给我，一部分说不用收回遥控器，一会有人说必须收回遥控器。
我说要收回遥控器可以，我不同意异型换机，给我x60，购机不到一个月，问题已经折腾我头疼，换了还继续就这个问题折腾我。
1、新机器本身有问题，购买不到20天，换机可以，给我同一型号，x60是LG还是夏普的屏幕，听说质量挺好。
2、异型换机，收回一个遥控器，哪里的规定，哪里这样的事情。
总结，乐视服务恶略，硬件问题频生，太后悔购买乐视电视了。
附图：
机器边框黑线：
视频无法播放：
强烈支持楼主ing……
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