18573080169 发表于 2023-8-28 07:57

海信官方能给个说法吗，为何停止LED47K580X3D的服务

海信电视一直是我认可的国产货，LED47K580X3D投放市场很早，我也买得很早。后来搁置家里没开机，现在打开，发现电视机上所有的软件均停止了服务，也就是说安卓电视机变成了传统的非智能电视机了，想升级系统吧，还没办法，海信售后能给个说法吗。

电视之家1 发表于 2023-8-28 09:14

可以打电话给海信的售后联系解决这个问题

eeggffb 发表于 2023-8-28 09:15

老电视是无法升级系统的，基本上要换新只能靠刷机了

海信客服管家 发表于 2023-8-28 09:41

尊敬的用户您好，感谢您对海信的关注。 如有产品等任何问题，都可拨打我们的全国服务热线4006111111或者关注微信公众号“海信爱家”，有疑问可随时联系咨询。 给您带来的不便敬请谅解，谢谢！

18573080169 发表于 2023-8-28 11:21

谢谢大家，谢谢客户的回复。我试一试联系400电话，我还是信任海信的，我家里还有新电视机海信85U7g，旧电视机停止服务我还是心里不爽的，我得找400交涉。

yzf06565 发表于 2023-9-1 19:01

跟我的型号差不多，我的是47k560x3d，13年买的到现在十个年头了还正常开机使用，没啥毛病，就是系统很早就停止更新了，后来我加了个机顶盒发现还比自带的系统好用多了

zxcvbnm123@ 发表于 2023-9-1 19:26

加个机顶盒，让你的老电视焕然一新。
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