llhua668 发表于 2023-1-1 12:02

当贝F1开机后无限重启

本帖最后由 智能小柠檬 于 2023-1-1 13:11 编辑

2022年4月份在京东商城上购买当贝F1一台,使用一直正常,2023年1月1号开机后出现无限重启,只要使用遥控器(或手机)操作就无限重启。打客服电话一直排队根本接不通。

yinspur 发表于 2023-1-1 12:20

对对对,我的今天也是这样的,开机没网络,关机、重启都死机;
断电重启有网络,任意操作死机;

tongyao0411 发表于 2023-1-1 12:23

我的是一直循环芒果播控认证,遥控器无法操作

13738088760 发表于 2023-1-1 12:27

我也是同样的问题,不知道怎么解决!!!

tonyduke 发表于 2023-1-1 13:07

一样,难道是类似千年虫,或者被人植入了定时bug?新年就触发。欠程序员工资啦?

智能小柠檬 发表于 2023-1-1 13:11

实在是抱歉,给楼主带来了使用上的麻烦,这个问题我们调查了解后发现是系统软件的问题,主要的解决方法有:

方法一:开机之后请耐心等待10分钟左右,这个过程中不能操作遥控器,等待《投影管家》更新成功,更新成功之后重启。

方法二:断开网络后再开机,然后下载APK到U盘进行安装,安装完成后再重启设备;(APK下载地址:https://pan.baidu.com/s/15QAJ-hzoa86u_mDZ7x5Gmw?pwd=6666提取码:6666)

如您还需得到技术支持和帮助,请联系400-000-3505或添加QQ群799051890。相关的详细教程一会儿论坛会公布,到时候我再发给您,您稍微耐心等待一下~

智能小柠檬 发表于 2023-1-1 14:52

楼主,当贝投影无限重启教程汇总在这里:https://www.znds.com/tv-1228248-1-1.html,实在是抱歉给您带来了不便,您看看这里的方法可以解决您的问题吗~

gejiel 发表于 2023-1-1 16:18

我也遇到了。已解决,分享下解决方法:

开机之后等10分钟左右,不要做任何操作,等待投影管家APP更新完成,就可以了。 简单来说,就是等它更新好,就行了。

路人甲是野百合 发表于 2023-1-1 17:07

楼主可以参考下这个
https://data.znds.com/attachment/forum/202301/01/170638stmhm6ya2lc8q7ef.png
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