康佳电视的语音智控不受控制该咋办，3个方法解决
本帖最后由 午夜的黑猫 于 2021-10-20 10:49 编辑最近有友友说家里电视机的语音功能不听使唤，不知道该怎么解决，小编今天就给大家讲一下，康佳电视语音智控不受控制该怎么办，一起来看看吧！
一、语音跳转错误
1、建议使用普通话试试能否正常识别；
2、建议不要同时多人发出语音命令；
3、语音搜索其它影片或者其它内容测试；
注：嘈杂的环境影响了语音判断或者搜索电视的内容没有符合，从而推荐了其它的内容给用户。
二、语音遥控器语音功能失效1、检查蓝牙遥控器是否配对成功(设置-蓝牙配对)；2、检查网络是否连接成功。可以电视连接手机热点测试。注：出现此问题，可能是蓝牙遥控器没有配对成功，或者是家庭网络问题。
三、语音无法唤醒开机 1、直接喊"小康小康”中间不要有停顿,距离三米以内；2、确认远场语音开关是否打开(通用设置>人工智能>远场语音>开关打开)；3、拔掉电视插座重启电视；4、确认联网是否正常；注：语音无法唤醒开机，则是待机唤醒功能未打开或语音命令未用唤醒词。
如果按照以上的操作步骤还无法解决问题，建议还是交给专业的售后服务人员哦～更多资讯请关注康佳智能电视。
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