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天真也亮亮 发表于 2020-4-7 02:51

当贝盒子b1下载百视通看4k无法观看

用当贝盒子3+32G的盒子下载百视通看4k无法观看，显示错误代码。还有最致命的问题是网速特别慢，打开软件显示加载的图片特别慢很慢的那种，用当贝助手和当贝市场测速非常低，我有点生气，这绝对不是网速问题，我有2个盒子，其中一个是斐讯盒子，斐讯盒子就不会有种问题，我路由器也没给设备限速

天真也亮亮 发表于 2020-4-7 02:54

希望大家都测试下自己的速度。我是无线连接的5Gwifi

天真也亮亮 发表于 2020-4-7 02:57

以前刚买当贝盒子的时候能测出20M的速度，现在只能测出6M的速度，这绝对是优化的问题，固件越做越差了

前世男友. 发表于 2020-4-7 11:18

我这边100M的网能下载7-9MB/s wifi连接，速度还是正常的

gnoaff 发表于 2020-4-7 13:11

天真也亮亮 发表于 2020-4-7 02:57
以前刚买当贝盒子的时候能测出20M的速度，现在只能测出6M的速度，这绝对是优化的问题，固件越做越差了
...

长按主页键，把后台的进程都清理了，再测测看

凹凸曼 发表于 2020-4-7 13:25

楼主你的问题我们同事已收到，正在定位问题。

另外我提个建议，注意到楼主你是中国移动的网络。能否把路由器的DNS设置下119.29.29.29和223.5.5.5，重启盒子再试试？

不排除是移动的网络不稳定，改个DNS，然后反馈结果，感谢你对当贝产品的支持。

天真也亮亮 发表于 2020-4-7 23:10

凹凸曼 发表于 2020-4-7 13:25
楼主你的问题我们同事已收到，正在定位问题。

另外我提个建议，注意到楼主你是中国移动的网络。能否把路由 ...

我是电信200M网络的

asukazzz 发表于 2020-4-8 00:05

我的当贝盒子没问题，用无线的，测试35M。

Pretender. 发表于 2020-4-9 13:53

百视通TV 4K播放源不能播放的原因是由于百视通侧在当贝盒子上的数据解析失败，现已经在处理啦~{znds1}

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