组团偷芒果 发表于 2019-8-27 14:11

坚果投影仪千万别买!买回用了1年多,不调焦了,怎么维权

我的坚果投影仪买回用了1年多,不调焦了,然后邮寄回厂家修理。

厂家说:镜头花了要换,主板坏了,音响坏了,调焦马达坏了。我只接受调焦马达是坏的。

客服说:坚果投影仪有可能运输途中把音响弄坏了连带的音响主板坏了。

这个事情我是非常气愤!我用的是厂家的原厂包装! 只是一个不调焦的问题,搞出来这么多零件要换,坚果还能走多远? 镜头不调焦的这种问题,是坚果投影机的通病,我咸鱼上转了转,遇到两个坚果投影仪的客户,他们也同样是这种问题,坚果投影仪本身是你们技术的问题我们客户来承担也就算了,高额的维修费下到底是什么样的品牌水平?打深圳315电话还无法接通,客户的维权需要什么部门来负责?

我还遇到了有一个坚果投影仪的用户用了一个月偶尔闪退,用了七个月插口接触不良(用到不能通电直接保内维修),接着才一个星期,从家里30cm高的床上摔到游戏垫上直接不能用了,再次返厂维修(保内),直接说是主板坏了维修732,人工50,而且查了一下一台坚果c6买时才2000不到,结果维修费用两项就超了总价,这个合理吗?总之质量就是太差,使用东西哪有一点不磕碰的?反正没处说了,也算我倒霉,好好的想起买坚果的投影仪,如果有打算入手的,建议多多考虑!!!

想喝娃哈哈哈哈 发表于 2019-8-27 14:11

我去年12月买了一台X1,才3个多月,现在直接无法开机了,在出现无法开机的问题之前机器卡的要死,我看个电影想按个退出或者返回要等好几分钟才有反应。

酒当歌 发表于 2019-8-27 14:12

不通电主板电路问题,红屏 黄屏 是光机 或 灯泡坏了,不聚焦是镜头或电机电路板问题。

玩LOL的粉 发表于 2019-8-27 14:12

买了一年4个月,一出保修期就坏,黑屏,寄回维修说硬件坏了,只还一个硬件是1700,还不算其他,换后只包3个月,真是坑,投诉无门啊

かわずたけし 发表于 2019-8-27 14:12

都是坚果的机子吗?还想买台试试呢

组团偷芒果 发表于 2019-8-27 14:13

かわずたけし 发表于 2019-8-27 14:12
都是坚果的机子吗?还想买台试试呢

我朋友买的当贝,质量和售后比坚果好多了

吃鸡会骄傲 发表于 2019-8-27 14:13

真后悔买之前没看到你的帖子,买了x3,不到两个月就返厂了,我真是佩服

组团偷芒果 发表于 2019-8-27 14:13

吃鸡会骄傲 发表于 2019-8-27 14:13
真后悔买之前没看到你的帖子,买了x3,不到两个月就返厂了,我真是佩服


坚果是真差劲!

小胖子上线 发表于 2019-8-27 14:14

我的也是,刚过保修期不久,也说要换主板,报价吓人,以后不会再选择这个品牌!

达蒙 发表于 2019-8-27 14:15

坚果投影仪真的不能买,我的修花屏,花屏修好了,居然关机后自己开机了,吓人一跳
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