康佳QLED55X80U开机播放完广告后重启
我的康佳电视QLED55X80U刚开始一直提示“易互动已停止运行”，怎么也关不掉，没办法，只好恢复出厂设置，恢复后，一切设置OK，就想着关机重启一下，结果就出问题了，开机后，电视开始启动中，播放广告画面，但是广告结束后，电视机黑屏，大约10多秒后，电视重启，一直反复这样，按遥控及电视上的按键都没有作用。电视机串号：MHP1620W006887 8MX71 ,通过串号网上查询的物料号为：99015459。这种情况要如何处理？是不是要刷机才行？但是所有按键都没有用，如何进入刷机模式？
求对应的固件升级包。
这边找一下有没有https://www.znds.com/jc/plus/search_rom.php?keyword=QLED55X80U
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