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eswgdeh 发表于 2018-6-4 17:28

酷开电视升级到6、1o有时系统无限重启是什么原因分析！

近期有酷开用户反映自家酷开电视是升级后会出现系统重启的现象，而没有升级前则没有这种现象。

理论上重启一下电视可以重置一下环境参数，可以避免后续在使用过程中出现的一些小问题。

1、若升级升级后无限重启，原因可能是：

1、内部存储空间不足；
2、底层系统故障。

解决方法：
**** Hidden Message *****2、另一种情况升级后系统变卡顿，可能的原因是：部分应用数据版本兼容性问题

解决方法：

1、指导用户进入恢复界面，可以按着待机键不放手，插电视电源开机，进入recovery界面；
2、执行“清除数据”项后重启，如仍无法解决反馈确认，或强制升级解决；

3、升级后注意：

需要做数据写入，升级后重启的第一次开机时间会比较长，当看到菜单时才算启动完成，这时建议再断电重启下电视，保证所有应用数据参数设置正常。

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https://data.znds.com/attachment/forum/201709/14/165156mpmphh8yg2y72po1.png

逮到你发翻 发表于 2018-6-4 17:29

方法总比问题多！找对方法，就能解决所有问题！{znds1}

goodluckyme 发表于 2018-9-15 17:44

自带网络优化和速度优化，总归看片不卡顿

cnjscz 发表于 2018-12-1 11:15

高手在当贝啊！学习了

paopaomao 发表于 2019-2-3 20:02

学习的

开心9987 发表于 2019-4-27 21:35

洗手间放开

包文军 发表于 2019-7-14 08:17

厉害厉害

lidaohuan 发表于 2019-8-29 15:52

vcbgfdgfhgftrr

lovewangxiaoer 发表于 2019-9-11 02:27

我得学习一下

Hujiang263 发表于 2019-9-14 05:30

学习高手

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