有线连接方式，网络连接症状诊断结果显示确定，失败，...
电视和路由器之间连接问题。
请尝试如下的方式进行问题解决：
[*]电视机端的网线端口连接正确且牢固，但是网线与路由器连接有问题。
请重新连接网线或者连接到路由器的其他接口。
如果问题得到了解决： 则可能是就是网线连接路由器的问题。
如果问题没有解决:
请重新再执行一下网络连接诊断。
如果诊断结果还是一样的，请再次尝试网线连接。
如果诊断结果出现其他现象，请根据如下方案解决：
2.通信有可能受到其他设备操作延迟而受到干扰，请按照如下顺序进行电源的操作：
[*]依次断开电视，路由器和解调器的电源。
[*]在断开电源2分钟后，连接解调器和路由器电源。.
[*]连接电视机电源，并开机，再次执行网络连接诊断。
如果还是出现同样的结果，则请联络售后解决。
更多智能电视用户可以安装第三方软件当贝市场（https://webapk.dangbei.net/update/dbmarket.apk）搜索更多应用软件安装使用哦！
谢谢分享
页:
[1]
