索尼电视使用电视菜单，无法完成网络软件更新。
本帖最后由 kingtt1994 于 2018-4-19 13:52 编辑有许多因素比如网络连接或者服务器错误会导致电视无法完成从网站下载软件，从而也无法完成软件更新。
根据如下过程对网络连接状态进行确认：
对于安卓电视机：
[*]按遥控器“主菜单”键。
[*]选择“帮助”。
[*]选择“网络连接症状”。
对于2014年的机型：
[*]按遥控器“主菜单”键。
[*]选择“设定”。
[*]选择“系统设定”。
[*]选择“设定”。
[*]选择“网络”。
[*]选择“网络设定”。
[*]选择“查看网络设置和状态”。
[*]选择“检查连接”。
[*]选择“是”。注意: 请确认电视的网络连接稳定，电视的网络连接设置对应有线或无线设置正确。关于网络连接方式的具体信息，参考如下FAQ：Bravia电视机无法连接到网络。
[*]再次执行网络软件更新。
[*]如果出现信息：未检测到新版本的更新数据，稍等片刻，然后尝试再次更新软件。
如果仍旧无法更新，尝试从索尼支持网站将软件更新下载到USB存储设备进行手动更新。具体操作步骤，参考以下FAQ：如何为我的Android电视机进行升级？
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