春节期间智能电视易出现的故障及解决办法汇总！
本帖最后由 eswgdeh 于 2018-2-22 16:04 编辑春节期间除了走亲访友免不了的就是要在家看电视了，作为家庭娱乐必备的智能电视是否在这个阖家团圆的日子出现过这样或那样的小毛病呢？下面楼主将智能电视经常出现的一些小毛病做了一个统计快来看看你的智能电视是否也有如下问题呢？
TOP1、智能电视系统故障
1、智能电视机升级失败
智能电视升级绝对是个麻烦事，很容易失败，而失败的结果就是没有结果，要么系统黑屏，要么无法启动。遇到这种情况该怎么办？只有强制刷机或报请售后一途了。强刷方式请根据各自电视型号抉择。
2、操作流畅度不足，读取移动硬盘时，翻页找文件，整体反应偏慢。
出现这种情况，基本无解，而且越往后越慢，系统这种东西跟水差不多，越用越脏乱差。
TOP2、智能电视软件故障
1、预装第三方软件应用，有闪退、无法安装现象
答：兼容性问题，建议从内置的应用商店下载应用，因为商店中的应用普遍经过兼容性测试，如果您安装第三方应用，建议安装兼容适应性强的可以在当贝市场中下载所需要的软件使用。
2、连续切换app，让电视变卡
答：受安卓系统限制，在启动多个应用程序后，会出现多个后台进程占用系统资源，所以会使操作系统变慢，例如市面上安卓手机一样。对此，建议您下载一些清理工具应用来清理系统缓存。例如当贝助手就具备内存清理、缓存清理、自启动管理、应用卸载、设备检测、网络测速等功能。
3、应用程序无法使用
答：1）确认应用程序安装成功； 2）应用程序通过网络使用，请确认网络是否正常连接； 3）如果应用程序安装在移动存储设备，请确认设备是否连接正常。
4、手势识别效果差、反应慢
答：1）确认游戏程序安装正常； 2）确认摄像头及连接是否正常； 3）体验者所处环境光线是否良好。
TOP3、智能电视硬件故障
1、智能电视安装SD卡不显示
1）通过升级或者降级解决。 2）用酒精棉擦拭SD卡芯片，往往芯片有油脂或者垃圾，插入电视数据读不出。 3）SD卡的厚度不够，插入以后，弹簧片接触不到芯片，可以在SD卡的背面粘上一至二层透明胶布解决。
2、网络电视是否兼容市面上所有的无线网卡
答：不是，无线网卡的厂家及型号众多，请参照产品用户使用手册推荐型号购买。
TOP4、智能电视开机故障
1、智能电视在收看当中或关了电源后，发出轻脆的“喀咔”声音
答：智能电视在收看当中是一个由冷到热的变化过程，关掉电源后机器是一个由热到冷的变化过程，此时机器出现热胀冷缩现象，造成机壳磨擦的声音，属正常现象，虽然不会影响观看体验，但说明做工不够精细，不是所有的智能电视机都会发出此类声音的。
2、灯亮不开机
答：按智能电视机配属的遥控器待机键开机不能开，建议用面板按键开机，如果按面板上 “频道+/-”键可以开机，可能是遥控器的问题。
3、灯不亮、没有声音、屏幕没有光
答：先检查电源线是否连接好，然后电源线所接插座供电是否正常，接着电源开关是否开启，如没有请开启电源开关。
TOP5、智能电视画质故障
1、节目换台出现黑屏、画面静止、直接跳过 **** Hidden Message *****
2、出现人物矮、胖现象 **** Hidden Message ***** 3、智能电视图像有雪花
答：信号问题，用户采用室外天线时，多数频道的节目均可能出现“雪花”；使用闭路信号也可能在个别/几个频道出现“雪花”； 也可能是频率漂移，尝试“微调”或“手动搜台”。
4、智能电视倒屏花屏？
第一种情况，智能电视倒屏花屏，但是按主页键可以进入系统的解决方法：下载与自己电视机相同系列的固件升级，步序：按主页键进入系统——自己仔细查找到系统设置这一栏——按系统设置——系统软件升级——本地升级——耐心等待升级。 第二种情况，智能电视花屏倒屏，按主页键进不来系统的解决方法：下载与自己电视机相同系列的强刷固件强制升级，强制升级成功以后屏幕图像恢复正常。 第三种情况，智能电视花屏倒屏，按主页键进不来系统，强制升级以后，按主页键可以进入系统，但是屏幕情况还是倒屏花屏的解决方法：参照第一种与第二种操作。
以上的这些小毛病大家都可以自行检测并作处理是不是都很简单易操作呢？另外还有遇到其他问题的也欢迎来下方留言一起讨论。智能电视和电视盒子的用户还可以下载当贝市场（www.dangbei.com）安装你喜欢的电视应用软件下载使用。
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谢谢楼主的分享 老铁666！必须支持一波！ {znds6}{znds6}{znds6}{znds6} 高手在当贝啊！学习了 先把机器刷成砖，再把砖头刷成机器，我都佩服自己在ZNDS学到的刷机技术！ 此楼主日后必成大器！不是一语双关... 淡定，淡定，淡定…… 楼主威武啊,ZNDS有你更给力！ 楼主用心了，内容非常精彩。
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