landon27 发表于 2018-2-19 13:38

莫名其妙提示“您的电视即将自动关机，按任意键取消”.....

本帖最后由 kingtt1994 于 2018-2-19 13:59 编辑

开机本来看的好好的，不一会突然给你提示“您的电视即将自动关机，按任意键取消”，取消后差不多隔个二十多分钟又会出现这样子的提示，如此循环.. 我看设置都是正常的啊（没有设置过什么定时开关机、待机什么的），搞不懂这是什么情况？？
楼主电视的型号是去年双十一期间买的海信55EC880UCQ，这个问题前面没有是这几天才遇到的，也不是每次开机都有，出现的时候关机重启后好像就没有了，但说不定哪次开机就又来了，这四五天的时间大概遇到过两三次.吧. 希望大家给帮帮忙看看应该怎么办？？

skudddd 发表于 2018-2-19 13:59

可能是开启了定是待机功能，您可以进入设置里面进行关闭，如果没有开启，以恢复出厂设置，

landon27 发表于 2018-2-20 18:26

skudddd 发表于 2018-2-19 13:59
可能是开启了定是待机功能，您可以进入设置里面进行关闭，如果没有开启，以恢复出厂设置， ...

看了没有开启过，设置都挺正常的啊..过年后问问他们海信售后吧，不行的话只能恢复出厂设置看看了..谢谢你的回答

一凡 发表于 2018-2-26 10:21

我也是同样的情况，售后来给升级了不顶用。又让等后台升级，不知道能不能解决。

wx_e9NyWWR0 发表于 2018-3-15 11:13

我也遇到同样问题，京东买的，18年1月13日买的，这个问题好恶心，现在海信电视都恶心到我啦，打电话当地维修告诉我让我换新机，**，要是换机用你作甚？？？{xiaolu10}

wx_e9NyWWR0 发表于 2018-3-15 11:18

电视型号也是55EC880UCQ

王一凡1969 发表于 2018-3-26 09:02

我是双12买的，同样的问题，从买2月份开始售后就开始升级、关网，各种尝试。还是没解决。真是麻烦，原来认为海信电视是最值得信赖的，现在看来不怎么样，就这样一个关机问题都解决不了。售后态度倒是挺好，就是修不好，谁知道怎么解决？换主控板管用吗？

王一凡1969 发表于 2018-3-26 09:16

请问你们的问题解决了吗？

A.a招远金力 发表于 2018-4-9 11:38

我家去年年底买的55EC880海信电视，也出现自动关机现现象，厂家给换了一台，又出现这个情况，机顶盒也换了，电路没问题，电视还是出现提示即将自动关机，请安任意键取消，而且没有规律，我都不知道该找谁来看是售后还是电工还是宽带？求助

今夜无_q3St6 发表于 2019-8-14 16:31

我去年双十一在国贸购买的这款也是出现相同的问题，恢复出厂设置任然如此，售后人员弄了也是不能解决问题。伤心！
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