迷糊小天屎 发表于 2017-10-24 12:43

淘宝买家收到货以后申请退款，但他不退货怎么办

由于小女子我刚弄了个淘宝店，在不知情的情况下把家里店里卖的天猫魔盒上传到淘宝店了，有个买家买了盒子，收货了，申请退款，但他没有退货啊，我让退货后再退款，他不退货，说是淘宝违禁销售产品，非要不退货还要退款给他，他不停的申请退款，还说要让淘宝介入，我改怎么处理，我已经把商品从淘宝店下架了，有知道怎么处理的请告知，感谢
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