fengBY 发表于 2017-10-12 18:08

新买的夏普（SHARP）液晶电视，外屏完好内屏碎裂！

2017年9月20日在京东商城、鑫盛视通专营店买的55寸夏普（SHARP）液晶电视，型号：LCD-55DS6000A， 2017年9月25日送到现场，当场就跟顺丰快递的人开箱验货，外包装完好，外屏完好，没有发现外观有问题。 快递走后，通电发现电视机内屏右上角有碎裂，液晶电视外屏幕完好，内屏出现碎裂，属于明显的产品质量问题，当天就和卖家联系，反映情况。卖家说我们自己开箱所以我们承担全部责任，他们没有任何责任，把所有责任推卸到我们消费者身上，当时送货员并没有告知不能自己拆箱。（本人不是购买者，只是收货也不知道需要通知夏普师傅上门开箱和安装），那为何这一切的结果都要我一个人来承担，这样的做法属于霸王条款，我无法接受。目前正在京东投诉，客服让我自行修理，换屏等于买一台新的电视机，这钱还得我出，这谁受得了？京东及鑫盛视通专营店推卸责任。也希望更多人看到京东的服务和夏普电视的质量。









你爱吃什么 发表于 2017-10-12 19:26

买电视还是要仔细点好

蚂_蚁 发表于 2018-4-18 08:46

为什么不买自营的呢

luntanjiuwo 发表于 2018-4-22 05:40

为啥不买自营？
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