酷开电视升级后遥控器失灵的解决办法

kingtt1994 · 发表于 2017-4-1 10:27

本帖最后由 kingtt1994 于 2018-4-13 16:25 编辑

在电视升级成功后，有部分用户会出现以下情况：

1、遥控器出现失灵；

2、按了遥控器，但电视反应缓慢或无反应。

这种情况一般是由于以前的系统版本过低，电视缓存太多，升级之后无法适配系统部分功能，所以需要进行恢复出厂设置。

解决办法：

一、如果你的电视还能响应，请这样做：

进入主页，遥控器按左键调出菜单，选择[设置]--[通用设置]--[恢复出厂设置]。

恢复出厂设置后，电视会清除掉以前的缓存，更新系统配置，等到电视重启成功后即可恢复正常。

二、如果你的电视已经没办法响应了，那么请按照以下方法来操作：

1、拔掉电源，拔掉电视外接设备（U盘\机顶盒等）；

2、按住电视左下角的[待机键]或电视背后的[确定键]；

3、随后再插上电源，按住键不松手，待电视界面上出现了以下界面时，选择[清除所有数据]；

4、清除完数据后，选择[重启电视]；等到电视重启成功后即可恢复正常。

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山阴路的夏天 · 发表于 2017-4-1 10:31

这个不错内容很精彩，感谢楼主的分享！

2606 · 发表于 2017-4-1 10:51

很给力，ZNDS有你更精彩！

liyi2785 · 发表于 2017-4-3 01:21

换句话讲和V领客户率航空客户v

2143469 · 发表于 2017-4-4 19:38

赶紧学学！！！

开心就好aaa · 发表于 2017-4-10 10:31

KKKKK

gwsfly · 发表于 2017-4-10 16:10

虽不明，但觉厉！

可乐890327 · 发表于 2017-4-16 19:50

酷开电视强烈支持楼主ing……

Arthur_pN2tQ · 发表于 2017-5-15 21:17

自行车V字形从v感谢分享，ZNDS有你更精彩:)

99333299 · 发表于 2017-5-15 21:34

看看,正需要呢！