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前言
随着互联网+推广的深入，各个家庭或多或少都拥有一台或者几台智能电视。电视成为家庭闲暇之余必不可少的娱乐之一，能接收广播信号观看电视节目、能够上网观看在线点播视频、能玩起app进行游戏、购物、购物及通讯等。现在的电视可谓性价比之高，完全可以胜任“家庭娱乐中心”称号。正因为功能之多，结构之复杂，带来的故障现象也千奇百怪，同一类型原因也不单一，为大家带来很多困扰。现在就论坛最近反馈之声较高故障现象——电视机重启现象，常见引起故障现象原因分析和对策分享。
图.电视机自动重启
那么什么叫电视机自动重启？
定义：电视机正常开机或工作中，出现自动开关机动作。频率词语：频繁或偶尔，有些会伴随开机后出现自动关机不启动现象，也归属到此类中。
一、常见自动重启原因分析及对策
1.1.电视系统自身bug和软件兼容性差或不匹配现象，经常为安装第三方软件，或者电视本身系统插件被损坏。该故障出现在开机过程中或者出现在软件使用中如视频播放，基本上有规律可言，比如一开机或者视频观看中等具体应用或环节中出现。
图.视频播放
对策：
1）将电视机系统出厂设置或者初始化，可以在用户菜单也可以在工厂模式菜单；
长虹智能电视工厂模式进入教程：http://bbs.changhong.com/thread-3436-1-1.html
CHiQ一代进入工厂模式查看内存教程：http://bbs.changhong.com/thread-73921-1-1.html
2）将电视系统更新到最新版本，有更新推送就点击更新，没有用U盘方式进行固件升级；
长虹电视U盘刷机教程，内附固件下载地址！：http://bbs.changhong.com/thread-14753-1-1.html
3）卸载出现问题的应用，重新检查新版本并重新安装试试；
图.应用卸载
1.2.电源插板接触不良或者电源插接不稳，随着电视机声音振动等造成瞬间掉电又开机启动的现象，同时注意到电视机电源线对应电源板上插头是否有接触不良现象。
图.电源插板接触不良
对策： 1）检查或更换电源插板排除电源插板问题； 2）没有电源开关，电源线是独立的需要插接的，需要检查到电视机短是否插接稳妥，同时轻轻摇晃下看电视机内部插座是否有接触不良现象；
图.插拔式电源插头
1.3.遥控器或者电视机背面按键电源键卡住现象，如果是其他按键可能伴随如声音乱跳、电视机节目自动更换、菜单键时有时无，对于电源键可能出现电视机时开时关。
图.遥控器电源开关
图.电视机按键
对策：检查遥控器电源键和电视机背面按键是否有卡主现象，可以多次手动操作看是否响应或者多次轻轻敲击表面，看电视是否有反应；
1.4.电视机主板故障引起，主要表现在主板电路接触不良如带线插接不稳、高压元器件软故障（如冷热机失效等）、高压器件受潮漏电、市电不稳定等导致主板供电不稳定。
图.电视机电源部分
对策： 1）遇到接触不良等情况，可以轻轻拍击电视机背部，查看电视是否有反应； 2）如果市电不稳，同样可以造成其他电源如灯显示异常，很好排除；
图.市电不稳
3）如果是主板元器件冷热机失效或高压器件受潮等原因造成，联系售后对电视机作维修检查。
图.主板元器件失效
1.5.主板或电源板虚焊引起电视机自动开关机，电视机虚焊会导致电视机关机时间没有规律，同时在关机之后会自动开机，在关机之后用手轻轻拍一下机壳之后电视机又再次出现开机。电视机元件的焊脚受热之后，出现了脱焊引起的接触不良。
图.电源板背面虚焊
对策： 1）出现故障现象时，轻轻敲击电视机背部，看电视机是否有反应； 2）待敲击电视机外壳出现开关机反应时，再打开电视机后盖取出电路板，轻轻的敲击比较容易出现故障的电路板查找故障元件，以此找出虚焊点； 3）认真检查电视机的开关电源和输出电路处的焊点，一般着重检查的是体积较大的元件、电源大功率管和其他温度较高的元件。（以上维修找售后）
1.6.电视机出现过压保护，当电视机的电源输出电压值高于设定值时，过压保护电路就会起作用，这时电视机的开关电源就会停止工作。电视机的开关电源在输出电压时因为电压升高产生了过压保护，在开机的瞬间我们就能听到“滋滋”是声音，之后电视机就停止工作。这一原因导致的电视机关机是有一定的规律性的。
图.类似保护电路
对策：电视机出现过压保护一般是因为电视机开关电源出的电压过高所引起的，在进行维修时，应该先从电源电压过高进行着手分析。
1.7.电视机出现过流保护，电视机的电流负载电路因为某种原因导致电流过大时，电视机的过流保护就会进行工作，让电视机电源电路停止工作。电视机如果出现的是轻微负载，那么电视机在开机一段时间之后就会才会出现自动关机的现象。
图.过流保护电路
对策：电视机的过流保护其实和电视机虚焊是有一点相似的，在区分电视机自动关机是因为过流保护还是虚焊时只要在敲击电视机电路板看电视机的故障能不能消失就能知道到底是哪一个因素导致电视机自动关机。
1.8.其他原因造成电视重启或关机，如印制板丝印断、元器件失效、电源板拉弧、元器件装错（规格容量不足）、屏幕及逻辑板问题等。
图.电视机主板
对策：需要具体问题具体分析，但是有些是有规律的，有些是无规律的，先排除能排除的原因，再细致找深入的原因。
图.T-CON板故障
二、案例分析
故障1：电视机开始中途关机，随后关机越来越频繁。 解决：这个故障发生之后，导致了一开机就出现了三无现象，但是电源的指示灯又是亮的。怀疑是保护电路动作而引起的自动待机。检测开关电压，开关电压正常。最后检测出来是电源开关的本身的问题，是因为C901电熔漏电造成的频繁开关机。
故障2：开机一小时后关机，指示灯闪烁多次后恢复。 解决：图像声音没有问题，但是会出现关机现象，经维修分析可能机内的排线有氧化接触不牢，或者是电源出有比较大的焊点松动造成的。
故障3：电视机热机出现自动关机重启。
解决：检查一下电视电源大功率管温度，虚焊原因造成，温度没够焊点。
故障4：电视没有声音和图像，同时指示灯也不亮。 解决：这个故障因为电源不通引起的，首先应检查保险丝和开关电源插头坏掉。
故障5：智能电视在收看当中或关了电源后，发出轻脆的“喀咔”声音 解决：智能电视在收看当中是一个由冷到热的变化过程，关掉电源后机器是一个由热到冷的变化过程，此时机器出现热胀冷缩现象，造成机壳磨擦的声音，属正常现象。
故障6：指示灯灯亮，但电视不开机。 解决：按智能电视机配属的遥控器待机键开机不能开，建议用面板按键开机，如果按面板上“频道+/-”键可以开机，可能是遥控器的问题。
故障7：灯不亮、没有声音、屏幕没有光 解决：先检查电源线是否连接好，然后电源线所接插座供电是否正常，接着电源开关是否开启，如没有请开启电源开关。
三、总结
电视机出现自动重启或者关机现象，原因种类繁多，可能原因不见限于此。本文主要侧重对常见原因进行分析并提供解决办法。当出现自动重启或者关机，首先确认下电源、电路插座及拍击电视机后盖是否有焊接不良现象。再次确认是否因为app引起或者软件不良引起，这个需要具体到具体应用和使用场景，一般情况下不会产生。最后再确认电路故障，如带线接触不良、元器件失效及高压受潮等情况。针对自动自动重启或者关机现象，原因很多，需要一一去排除和分析，对于特定规律的可能找起原因来比较方便。
图.长虹75吋电视
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发表于 2017-3-22 19:42
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