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本帖最后由 kingtt1994 于 2017-3-1 16:45 编辑
大麦盒子网络连接问题及解决办法
Q：大麦盒子无法连接上WIFI怎么办？
A：针对WIFI连接的问题，下面总结出几点解决办法：
1、路由器正常工作的，但是搜索不到无线信号： 如不能搜索到WIFI信号，确认是否超过WIFI信号覆盖范围，如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模块故障，需要维修；如果搜索到信号连接不上，此状况就是你的的网络问题，确认WIFI密码是否输入正确，另外就需要检查路由器设置是否有访问受限、mac过滤或限制；
2、已经连接上无线网络，但无法收看节目：
只要是能搜索到网络列表的，产品就应该没问题。 请你尝试路由器恢复出厂设置，开启DHCP（自动分配ip地址功能），关闭mac地址过滤、路由ip地址续约周期设置勿太短（建议120分钟）、wifi 加密类型采用“WPA-PSK/WPA2-PSK ” 。如果仍然连接不上路由，可以尝试使用手机wifi热点，将机顶盒连接手机热点，如能正常打开网络内容，即代表机顶盒正常，问题在路由器；如不能正常打开 网络内容，证明是盒子问题，可以联系厂家返修检测。
3、以上方法都确定没有问题，那么建议你恢复出厂设置看看能否解决问题：
有人问题WIFI怎么设置的问题，这个不好写出来，因为每个路由器都不一样，所以，只能问问用户的路由器厂家了。
Q：请问大麦盒子支持5G频段的wifi信号吗？可以使用5g路由器吗？
A：大麦盒子支持2.4G，暂时不支持5G WIFI。
Q：大麦盒子可以做路由器使用吗？
A：大麦盒子暂不支持路由器功能。
Q：路由器正常工作的，但是搜索不到无线信号？
A：如不能搜索到WIFI信号，确认是否超过WIFI信号覆盖范围，如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到，盒子搜索不到那就可能是WIFI模块故 障，需要维修；如果搜索到信号连接不上，此状况就是用户的网络问题，确认WIFI密码是否输入正确，另外就需要检查路由器设置是否有访问受限、MAC过滤或限制。
Q：已经连接上无线网络，但无法收看节目？
A：可以连接到无线网络，说明无线模块是正常的，此时，请确认盒子是否正确连接了Internet,可用我们设置里的测速软件进行测速。
Q：大麦盒子的wifi参数是多少？
A：IEEE802.11作为大麦盒子的wifi模块标准，其中包括802.11 (原始)/a/b/g/n共五个标准子集，带宽分别是2M/54M/11M/54M/540M,而最常用是b/g标准（11M和54M，且g兼容b）。
Q：如何查找无线网卡的地址？
A：连接wifi后，在设置中的关于本机里可以看到。
Q：大麦盒子可以连接有线网络吗？
A：１、检查网卡的灯是否闪亮，确认路由器的接口和网线是好的；
2、确认路由器的DHCP功能是否正常；
3、检查网络设置中“有线网络”，分配到正确的ip地址、掩码、网关、DNS信息，确保网络参数是正常的。（路由器开了DHCP,请用自动配置，否则用“手动设置”，需要一定网络基础知识）；
4、盒子暂不支持需要拨号的网络环境，需要连接路由器等网络设备。
Q：大麦盒子支持3G网络吗？
A：大麦盒子不支持3G网络。
如果不满足于盒子内置的资源，还可以下载当贝市场安装各种直播、点播软件及电视游戏来扩展更多是影视剧。
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发表于 2017-3-1 16:43
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