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新手必看:天猫魔盒M13使用常见问题FAQ!

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发表于 2017-2-22 09:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 kingtt1994 于 2017-2-22 10:08 编辑


1.问:天猫魔盒M13如何安装第三方软件看直播点播?答:1)在电脑上下载好需要的APK应用软件安装包,可在此贴下载:https://www.znds.com/tv-407995-1-1.html

2)将电脑上下载好的APK软件安装包移到U盘上;

3)将U盘插到魔盒的USB接口上,电视画面会弹出‘检测到外接设备’提示框,如下图(如果U盘插入但未弹出该提示框,可以通过点“我的应用”卡片位进入“本地播放”),选择“应用”进入应用列表

4)进入本地播放会看到如图的设备标识,点击U盘标识进入

5)进入U盘,出现U盘内文件夹,如图,选择存储了软件安装包的文件夹并打开

6)出现从电脑上下载好的安装包,如下,点击安装,即可完成软件安装

安装成功后即可拔掉U盘,无需其他任何操作,应用软件就可以正常使用了。

2.问:天猫魔盒M13的遥控器怎样与魔盒配对,解决遥控失灵问题?

答:这个主要针对天猫魔盒1S和天猫魔盒2两款产品的蓝牙遥控器(不包括M10,M11,M12和M13,这些都是红外遥控)

配对方法:与魔盒(50厘米),长按OK键+返回键灯,会闪烁三次,三次闪烁完后表示对码成功。

3.问:天猫魔盒M13有有哪些接口?能接老电视吗?
答:天猫魔盒M13有USB接口、HDMI接口、AV接口和网线接口,有AV接口可连接老式电视。

4.问:观看时经常出现视频卡顿或无法获取视频地址怎么处理?

答:这个可能的原因很多。比如网络不稳定、路由器不稳定、后台运行软件多等等。大家可以参考此贴进行解决:https://www.znds.com/tv-646281-1-1.html



5.问:天猫魔盒M13与天猫魔盒M10之间到底有何区别?
答:主要是CPU的变化,M13是64位A53架构四核CPU,支持4K、H265硬解和杜比。M10是32位A9四核cpu,不支持4K和H265。除此之外区别不大,跑分性能也差不多!

6.问:天猫魔盒M13如何重置(reset)操作?
答:重置操作主要应对系统出现异常的情况,步骤如下:

1)关闭盒子电源(也就是不要插上电源线)

2)用细硬针长按recover小孔(魔盒插口处或底部),不松手,同时插上电源,等待指示灯红蓝闪烁大约3秒 (魔1S,1S增强版灯会亮起,不闪烁)

3)待画面出现,松掉硬针,系统自动重装,可能需要一段时间,请耐心等待3-10分钟

4)重装完成后盒子会自动完成重启

7.问:天猫魔盒M13HDMI高清线连接无画面输出怎么办?
答:1)请检查电视机是否切换到HDMI输出模式(大部分电视机需要选择,有的会自动切换)并确认是否切换到对应的HDMI口(大部分电视都有HDMI1,HDMI2,HDMI3),然后检查HDMI先与机顶盒的连接是否正常;

2)更换HDMI口试试或者是您的电视机HDMI口长期暴露在空气中,接口氧化了,可以用棉签沾酒精进行擦拭,而后再插上HDMI线进行尝试;


3)更换HDMI线试试,高清线拉直试试;

4)更换电视试试;

5)reset重置系统试试。

8.问:天猫魔盒M13AV线连接无画面输出怎么办?
答:1)电源灯是否亮,检查电源插头是否正确插到盒子上电源孔(电源孔和AV接口大小一样,容易弄混)

2)AV线是否有插紧

3)三个颜色的插头分别接电视的视频输入口(黄色插孔)

4)更换AV线,看是否有输出

5)到其他电视上是否有输出

6)重新启动盒子输出是否正常

9.天猫魔盒M13是否能用手机遥控?
答:可以,手机(安卓、苹果)/平板上下载阿里TV助手到手机

阿里TV助手有以下功能:

1)可以代替遥控

2)可以投射音频、视频、应用等到电视

3)部分游戏中可以当体感游戏手柄使用

10.问:阿里TV助手搜索不到天猫魔盒怎么办?
答:1)确保装有阿里TV助手的手机和天猫魔盒在同一个局域网内 ;

2)检查阿里TV助手是否为最新版本,尽量升级到最新;

3)将手机wifi关掉再开启试试;

4)重启一下魔盒,再打开试试。

5)可能为路由器的问题,reset试试。

12.天猫魔盒如何把音频流透传给功放?

答:HDMI信号线可以同时传输音频和视频信号,播放设备一根HDMI线接入功放,功放负责音频解码,这时,再用一根HDMI线把功放的输出连到电视的HDMI输入就有视频画面了,进“系统设置”-“声音设置”,将数字音频输出改为raw就行了!(RAW是外设解码,也就是HDMI透传,PCM是魔盒自解码)


13.天猫魔盒如何玩体感游戏?
答:1)依次进入天猫魔盒界面“游戏”——“体感游戏”页面,找到想玩的体感游戏;

2)在手机上下载阿里TV助手或者购买游戏界面提示的相应的体感设备当做体感遥控。

3)连接游戏手柄方法

1. 把NANO接收器插入天猫魔盒USB口,

2. 把手柄上“HOME”键按一次开机,四个LED同时以0.5S/次闪烁;

3. 按住“HOME”键5S,第四个LED以0.25S/次闪烁,进入搜索配对状态;

4. 连接成功后,手柄上第一个LED指示灯长亮;

5. 在有hub的情况下,若同时连两个手柄,则第二个手柄的第二个LED指示灯会长亮。

14.天猫魔盒M13如何实现家庭K歌?
答:首先,确保天猫魔盒接上电源,开启,并连接网络

方式一,使用音响设备,连接好设备后打开魔盒自带的K歌软件,如咪咕爱唱,即可正常使用

51_1739256523_10b70c4c2228dff.png


方式二,不使用音响设备,接上麦克风后,打开魔盒自带的K歌软件,如咪咕爱唱,即可正常使用
魔盒只支持USB接口的麦克风

51_1739256523_2f9e1e7b19db34d.png


15、天猫魔盒如何断电关机?

答:长按遥控器关机键即为断电关机,短按关机键为休眠关机!






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发表于 2017-2-22 10:06 | 显示全部楼层
这个不错   感谢楼主的分享!
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发表于 2017-2-22 10:19 | 显示全部楼层
了解了解
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发表于 2017-2-22 10:19 | 显示全部楼层
正需要啊,感谢楼主无私分享!
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发表于 2017-2-22 10:19 | 显示全部楼层
虽不明,但觉厉!
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发表于 2017-2-22 10:19 | 显示全部楼层
学习学习!
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发表于 2017-2-22 10:19 | 显示全部楼层
精华内容,楼主V5!
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发表于 2017-2-22 12:43 来自ZNDS手机版 | 显示全部楼层
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
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发表于 2017-2-22 12:43 | 显示全部楼层
小手一抖,金币拿走。
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发表于 2017-2-22 15:01 | 显示全部楼层
感谢分享,ZNDS有你更精彩:)
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