海信EC310开机持续出现“享你所想”的画面，求解答

bennyatznds · 发表于 2017-1-11 12:07

我的海信LED42EC310JD智能电视，开机持续出现“享你所想”的画面重复加载，无法进入开机主页，所以也无法使用遥控机操作。求大神帮忙解答！！！这种情况可以使用固件通过u盘刷机吗，如果操作呢？来大神解答谢谢！！！！

bennyatznds · 发表于 2017-1-11 13:01

大神在哪里呢

海信服务 · 发表于 2017-1-11 13:46

楼主您好！很抱歉给您带来不便。这种情况是系统文件错误导致无法启动，需要通过刷机进行恢复。建议您拨打海信客服热线4006-111111，我们会安排相关专员联系服务。希望能帮助到您，谢谢！

bennyatznds · 发表于 2017-1-11 14:22

解决了，论坛大神的帖子，你们客服简直就是白痴，打了电话就知道让我找客服上门，就知道赚钱。

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