紧急求助：无市场无文件管理器，如何安装apk

dencheng · 发表于 2016-12-22 20:49

我的海信VIDAA39 电视，恢复出厂设置后聚好用只有图标打不开，无应用市场，无文件管理器，所以U盘上的apk文件在电视机上看不到也安装不了。想用刷机包刷机，但自从最后一次更新系统后，原来的刷机方法（把放有刷机包的U盘插入第三个USB接口，交流关机再开机，以前可以的）失效，求高手指点，如何把应用市场或文件管理器之类的apk安装到电视机上，跪求赐教，急急？

dencheng · 发表于 2016-12-22 21:35

求助了！

海信服务 · 发表于 2016-12-23 08:37

您好，ROOT权限是linux系统的最高权限，安卓是linux内核。在这个权限下可以做很多对系统甚至直接损坏硬件的行为，误删软件之后，硬件无故障的前提下只能尝试重新刷整机系统。若电视机已root且无法正常使用，还需您致电海信客服热线电话4006111111预约服务人员登门处理。

dencheng · 发表于 2016-12-25 21:33

找售后要的刷机包，自己刷好了

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