小米盒子3增强版和Apple TV4代大比拼，到底哪个好？

东方龙 · 发表于 2016-3-10 16:29

学习学习！

lovexintian · 发表于 2016-3-10 16:36

强烈支持楼主ing……

yjzwq · 发表于 2016-3-10 19:54

精华内容，楼主V5！

wwqwjh12 · 发表于 2016-3-10 20:55

感谢分享{:86:}

zhulinda · 发表于 2016-3-10 21:41

强烈支持楼主ing……

爱奇艺 · 发表于 2016-3-10 21:49

2016—3月份月考（乘务）总共50 题共100分

帐号:30468 姓名:包青龙答题时间:2016-3-10 20:06:05/2016-3-10 20:12:04 通过分数:80 考生得分:16

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一.单项选择题（共45题,共90分）

1.齐客列车外包经营考核管理办法规定，外包售货人员在列车经营过程中的经营、服务、安全、路风、作业纪律等工作在（）的监督管理之下，必须服从车队及列车长的管理。（2分）
A.车队
B.列车长
C.车队及列车长
D.客运段
标准答案：C
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

2.餐车供应时，列车工作人员不得在餐车逗留、闲谈、()，不得陪客人就餐。（2分）
A.站立餐厅
B.处理乘务事项
C.占用座位
D.销售商品
标准答案：C
考生答案：
本题得分：2
试题解析：

3.锅炉室、茶炉室内无杂物，（）（2分）
A.随时加锁
B.离人加锁
C.不需加锁
标准答案：B
考生答案：
本题得分：2
试题解析：

4.齐客列车外包经营考核管理办法规定，外包销售人员不得在列车内销售（）审核批准价格表品类以外的其他商品。（2分）
A.同旅公司
B.客运段
C.收入经营科
D.车队
标准答案：B
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

5.使用紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手向全开位置拉动，直到全开为止，不得（）。（2分）
A.松手
B.停顿或关闭
C.立即停止
标准答案：B
考生答案：
本题得分：2
试题解析：

6.接接触食品的工作人员要()进行健康检查，取得“健康证”并持证上岗。（2分）
A.定期
B.按规定时间
C.按规定
D.按情况需要
标准答案：A
考生答案：
本题得分：2
试题解析：

7.女乘务员出乘前()，发不过肩，长发挽于颈后，发饰统一。（2分）
A.可以不化妆
B.必须化妆
C.必须化浓妆
D.可以化淡妆
标准答案：D
考生答案：
本题得分：2
试题解析：

8.旅客列车上使用的快餐饭盒须回收或采用()的材料，以保护铁路沿线的环境。（2分）
A.纸质
B.易于回收
C.易于降解
D.不污染环境
标准答案：C
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

9.值乘的乘务人员在餐车就餐时，列车应提供乘务工作餐，乘务工作餐()收费。（2分）
A.按规定
B.按定价
C.只按成本
D.按成本并加适当的毛利率
标准答案：C
考生答案：
本题得分：2
试题解析：

10.用化学方式消毒餐、茶具，消毒液一般使用()就得更换。（2分）
A.lh
B.2h
C.3h
D.4h
标准答案：D
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

11.齐客列车外包经营考核管理办法规定，上车销售的商品不符合要求，（）及客运检查人员有权要求外包售货人员停止在列车上销售该商品。（2分）
A.车队
B.班组
C.车队、班组
标准答案：C
考生答案：
本题得分：2
试题解析：

12.铁路客运服务需要树立（）的理念。（2分）
A.经济效益至上
B.旅客至上
C.创一流铁路局
D.服务一流
标准答案：B
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

13.外包售货人员要严格执行列车售货时间，严禁干扰旅客休息。始发（）分钟后，终到前（）分钟可在车内售货。（2分）
A.20、20
B.30、30
C.20、30
标准答案：A
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

14.外包售货人员要严格执行列车售货时间，严禁干扰旅客休息。硬座车自（）禁止下车厢售货。（2分）
A.23：00时至次日6：00时
B.21：30时至次日7：00时
C.23：00时至次日7：00时
D.21：00时至次日7：00时
标准答案：A
考生答案：
本题得分：2
试题解析：

15.为加强餐车23：00时至次日5：00时管理，要求餐车夜间留一名餐售人员值班，值班人员在前台第一张餐桌值班。（2分）
A.对
B.错
标准答案：A
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

16.发现精神突变旅客后，列车要妥善安排座位，禁止将精神病人安排在（）软卧和硬卧车厢内。。（2分）
A.配电室
B.餐车
C.行李车
标准答案：B
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

17.铁路行车有关人员，接班前须充分休息，（）饮酒如有违反，立即停止其所承担工作（2分）
A.不许
B.严禁
C.禁止
标准答案：B
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

18.外包售货人员要严格执行列车售货时间，严禁干扰旅客休息。硬座车自23：00时至次日6：00时禁止下车厢售货，卧车自()禁止下车厢售货。（2分）
A.23：00时至次日6：00时
B.21：30时至次日7：00时
C.23：00时至次日7：00时
D.21：00时至次日7：00时
标准答案：B
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

19.中、小学生课本仅为教育部门规定的教学课本，含各种教学参考书。（2分）
A.对
B.错
标准答案：B
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

20.齐客列车外包经营考核管理办法规定，外包销售人员必须统一着装，佩戴职务标志。（2分）
A.对
B.错
标准答案：B
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

21.对茶具的卫生要求是每日用毕进行()（2分）
A.一洗、二清、三消、四控
B.一刷、二洗、三控、四消
C.一刷、二清、三控、四消
D.一擦、二控、三消、四清
标准答案：A
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

22.电气化区段停站时，不冲刷车皮，（）攀登车顶作业。（2分）
A.允许
B.严禁
C.可以
标准答案：B
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

23.电报稿一式两份，一份交站转报，另一份存查。保管期（）。（2分）
A.半年
B.一年半
C.两年
D.一年
标准答案：D
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

24.视觉信号中（）代表注意或减低速度（2分）
A.绿色
B.黄色
C.红色
标准答案：B
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

25.文明安检，采用“（）、看、问、闻、摸、检”六字法将“危险品”卡在车下，及时交车站处理。（2分）
A.听
B.宣
C.喊
标准答案：B
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

26.发现精神突变旅客安排座席时，安排在车厢一端座席以“三人座席坐（），两人座席坐外边”为原则。（2分）
A.外边
B.中间
C.里边
标准答案：B
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

27.空调供电、锅、茶炉挑火及时，始发前供电时间不少于（），开车前40分钟茶炉水开。各车厢温度达标（2分）
A.２ｈ
B.１ｈ
C.３０ｍｉｎ
标准答案：A
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

28.线路中断后承运包裹，经（）批准，按实际经路计算运费。（2分）
A.铁路总公司
B.铁路局
C.托运人
D.收货人
标准答案：B
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

29.列车长始发作业.督促（）对押运人员进行登记（2分）
A.值班员
B.行李员
C.列车员
标准答案：B
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

30.对重点旅客做到“三知三有”，“三有”是：()、有服务、有交接（2分）
A.有记录
B.有登记
C.有记载
D.有了解
标准答案：B
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

31.承运凭书面证明免费托运的铁路砝码和衡器配件时，应在包裹票记事栏内注明“衡器检修，免费”字样，收回书面证明报铁路局。（2分）
A.对
B.错
标准答案：A
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

32.通过线路时，（）天桥、地道、平交道。（2分）
A.可走
B.应走
C.尽可能走
标准答案：B
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

33.餐料充足，商品索证齐全，无()、三无等不合格食品。（2分）
A.过期
B.污染
C.变质
标准答案：C
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

34.托运金银珠宝、货币证券、文物、枪支、鱼苗、蚕种和途中需要饲养的动物，必须（）。（2分）
A.派人押运
B.按带运包裹办理
C.按二类包裹办理
标准答案：A
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

35.在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行()，力求做到问询工作的善始善终。（2分）
A.微笑服务
B.首问负责制
C.班组长负责制
D.领导负责制
标准答案：B
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

36.列车餐、茶具消毒用化学法消毒，抽查5种杯和盘，发现(）及以下呈阴性反映，相应项不合格。（2分）
A.2件
B.l件
C.3件
D.4件
标准答案：A
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

37.齐客列车外包经营考核管理办法规定，外包售货经营企业的营业执照、税务登记证报（）备案。（2分）
A.客运段
B.收入经营科
C.客运段收入经营科
标准答案：C
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

38.旅客携带的较重物品，锐器、杆状物品、玻璃制品等应放在()（2分）
A.座位下面
B.行李架上
C.车厢两端
D.隐蔽之处
标准答案：A
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

39.客运职工服务要求。三要四心五主动”，其中“四心”指：接待旅客热心，解答问事耐心、接受意见虚心、工作()（2分）
A.负责专心
B.努力尽心
C.正派真心
D.认真细心
标准答案：D
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

40.旅客们通常可以从一个人的（）来判断他的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。（2分）
A.语言
B.仪容
C.仪表
D.仪态
标准答案：D
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

41.()是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。（2分）
A.列车编组计划
B.运输计划
C.运输方案
D.运行图
标准答案：D
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

42.配电室（箱）锁闭，保持清洁干净，()放置物品（2分）
A.禁止
B.可以
C.不允许
D.严禁
标准答案：D
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

43.齐客列车外包经营考核管理办法规定，列车长乘务中对列车外包售货人员及经营行为负有监督管理责任。（2分）
A.对
B.错
标准答案：A
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

44.“重点旅客”的定义是（）（2分）
A.老、残、幼、首长、外宾
B.老、弱、病、幼、外宾
C.老、孕、残、妇幼、外宾
D.老、幼、病、残、孕
标准答案：D
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

45.四会的内容是会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾（）（2分）
A.会火场自救
B.会疏散旅客逃生
C.会逃生方法
标准答案：B
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

二.多项选择题（共5题,共90分）

46.齐客列车外包经营考核管理办法规定，每趟乘务列车长要对外包销售的（）进行检查，乘务中对外包销售人员的职务状态进行监督、检查、指导。（2分）
A.经营范围
B.经营品种
C.商品质量
D.商品种类
标准答案：ABC
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

47.列车乘务员要加强车门管理，认真执行停开、动关、锁，()检查了望的制度。（2分）
A.出站台
B.出站台四门
C.边门
D.出站台边门
标准答案：B
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

48.在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他()的动作。（2分）
A.不雅观
B.不礼貌
C.不文明
D.不文明、不礼貌
标准答案：D
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

49.齐客列车外包经营考核管理办法规定，外包销售人员必须持有效卫生（）本人身份证、客运颁发的（）公司派发的（）才能上岗。（2分）
A.健康合格证
B.上岗证
C.出乘单
D.发料单
标准答案：ABCD
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

50.外包所售小百货、土特产品需要办理“索证”及土特产品销售许可证的商品，必须做到证、照齐全，出乘报到时随（）一同接受列车长检查。（2分）
A.索证
B.两证
C.两单
标准答案：BC
考生答案：
本题得分：0
试题解析：

锹人 · 发表于 2016-3-10 22:14

楼主用心了，内容非常精彩。

夜猫族 · 发表于 2016-3-10 22:46

虽不明，但觉厉！

sam22 · 发表于 2016-3-11 00:04

感谢分享，ZNDS有你更精彩:)

yangda0611 · 发表于 2016-3-11 00:32

好东西，看看楼主的分析先，呵呵1

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小米盒子3增强版和Apple TV4代大比拼，到底哪个好？