使用当贝市场下载软件，扣款后还是无效

雷恩 · 发表于 2015-10-8 12:11

儿子上一年级，使用天猫魔盒在当贝市场下载了一个《小学一年级人教版》，只有免费2课，其他科目需要付费，使用扫码支付39元，付款后可看付费科目，里面说可用一个季度，但使用3天后，原来付费的课程又需要扫码支付了，请帮忙了解一下

人见百态 · 发表于 2015-10-8 12:34

这么坑，我们向这个软件的开发者问问

人见百态 · 发表于 2015-10-8 12:36

问下qq号多少

索八哥 · 发表于 2015-10-8 12:52

您好，首先感谢您对当贝市场软件的支持，接到您的反馈后，我们第一时间联系到了云看公司，秉着用户体验第一的原则，我们会严格处理此类事件发生。目前云看方面需要您提供扫码支付的账号，以便我们处理

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